Akbank kapatma

16.09.2025 tarihinde Axess Öğrenci kredi kartımdan 207,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2-3 yıldır kullandığım kartımı bu gereksiz masraf nedeniyle kapattım. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem karşılığında 140 TL chip-para teklif edildi, an...

Akbank kart ekstresini keserken bilerek uzatıyor ve yaptığım alışverişleri sonraki döneme değil, o döneme ödemem için işlemleri bu şekilde ayarlıyor. Kart ekstre kesimi 16 Eylül deniliyor, ancak kart ekstresi ayın 17'sinde kesiliyor. Chip Para kullanacağımız zaman provizyonda bekleyen işlemleri 2-3 ...

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son 4 hanesi 1619 olan kartımdan, 12.09.2025 tarihinde bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 1.149 TL kesinti yapılmıştır. Aynı kesinti, iki hafta önce beraber çalıştığım arkadaşıma da uygulanmış ve müşteri hizmetlerini araması üzerine ücret...

Akbank’ta Sertaç K**** adına kayıtlı üç hesabım ve bir kredi kartım yaklaşık bir aydır para giriş ve çıkışlarına kapalı durumda. Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda tüm hesaplarım ve kredi kartım kapalı olarak görünüyor. Farklı bir bankadan Akbank hesabıma para göndermek istediğimde ise “Alıc...

11.09.2025 tarihinden bu yana Akbank Sorgun Şubesi tarafından üç kez arandım. İlk aramada, şube çalışanı bir kadın personel, imza için şubeye gelmem gerektiğini, yalnızca kredi kartı kullandığımı, banka hesabımın bulunmadığını ve hesap açılması gerektiğini belirtti. Daha sonra banka müşteri temsilc...

Eylül 2025’te Akbank Axess Platin kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç kullanmamış olmama ve kapatmak istememe rağmen, müşteri temsilcisi yoğun şekilde ısrar ettiği için kapatmamıştım. Sonrasında ise kartı hiç kullanmadan kapattırdım, ancak hemen ertesi ay aidat ücreti yansıtıldı ve iad...

12 Eylül tarihinde Akbank Çekmeköy Şubesi’nden 2.5 milyon tl tutarında, 60 ay vadeli konut kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu G**** Hanım isimli şube çalışanı gerçekleştirdi. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim ve ödeme gücüm de mevcut. Ayrıca annemi kefil olarak gösterdim. Ancak başvurum,...

13.09.2025 tarihinde saat 15:19’da Isparta Merkez AVM içindeki Akbank ATM’sinden QR kod ile toplam 7.200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun veya uyarı almadım, para hesabıma geçti ve kısa süreliğine bakiyemde gözüktükten sonra ATM kendisini kapattı. Sonra ekran karardı başında bekledim ...

15 Eylül 2025 saat 23.00'te Akbank mobil uygulaması üzerinden hem hesabımı hem de kredi kartımı kapatmak istedim, ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyor...

Akbank mobil uygulamasına giriş izni verilmiyor ve müşteri temsilcisiyle bile çözemedim. 3-5 yıldır böyle bir kurum görmedim. Önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadan hesaplarıma bloke koyuldu. Şimdi de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaptığım ödemeleri görmek için giriş yapmak istiyoru...

14 Eylül 2024 gecesi saat 00.09’da 7279 ile biten Axess kredi kartımla bir taksi yolculuğu sonunda A**** B****** adına Ziraat Katılım hesabına 415 TL taksi ücreti ve 13 TL masraf ödedim. Ancak ertesi sabah internet bankacılığına girdiğimde, aynı şahıs adına kartımdan iki kez 415 TL ve masrafların çe...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yaptım. Ancak cep şifresi göndermedikleri için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonu kapatıp görüşmeyi sonlandırıyorlar, bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu üç kez üst üste yaşadım. Ayrıca, telefon ...

Akbank’ın Ak Yatırımcı uygulamasında uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Daha önce General Mobile 20 Plus telefonumda da aynı sorunları yaşamıştım, şimdi yeni aldığım Casper Via X30 cihazımda da hiçbir değişiklik olmadı. Uygulamaya giriş yapmak ve hisse senedi almak için defalarca giriş-çıkış y...

20 Ağustos civarından bu yana Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm başvurularımı 4445880 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim; şubeler başvuruyu kabul etmiyor ve herkesi bu numaraya yönlendiriyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde “u...

Akbank Axess kredi kartım, mobilden bilet almaya çalışırken şifreyi üç kez hatalı girmem nedeniyle güvenli ödemeye kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın tekrar açılabileceği söylendi, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kartım hala güvenli ödemeye açılmadı ve herhangi bir çözüm sunul...

13.09.2025 tarihinde saat 23.35 civarında, Cennet e-5 akaryakıt istasyonunun önündeki Akbank ATM’sinden Papara kartıma para yatırmak isterken ATM bir anda kapandı ve kartım içeride kaldı. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci E*** hanım konuyla ilgilenmediklerini, Papar...

Akbank kartımdan iznim ve onayım olmadan, “YDS whop” adlı bir yerden yaklaşık 3 gün önce 1700 TL tutarında para çekildi. Kartımın internet alışverişine açık olmamasına ve kart bilgilerimi ya da şifremi kimseyle paylaşmamama rağmen bu işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri...

Akbank kredi kartım ile BİM’in web sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartımın son dört hanesi 8650’dir. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde kartım ve cep şubem erişime kapatılıyor. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve şu anda cep şu...

Akbank Cebe pos hizmetini kullanmaya başladığımda, sistemin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak hesabımdan 100 TL gibi bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Cebe pos hizmetini kapatmak istedim. 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ticari bölümle görüştüm ve talep oluşt...

Akbank, 4.9.2025 tarihinde SMS ile 9.9.2025 tarihinde maaş promosyonumun yenileneceğine dair bildirim yaptı. Gönderilen mesajda, istemediğim takdirde 44 25 25 numaralı çağrı merkezini arayarak bilgilendirebileceğim belirtiliyordu. Maaş promosyonu taahhüdüm aslında 25.10.2025 tarihinde bitiyordu ve b...

Pandemi döneminde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle Akbank Maximum kredi kartı borcum yasal takibe düştü. Ancak pandemi sonrası tüm borçlarımı ödeyerek toparlandım ve Akbank’a olan borcumu da tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım uzun süredir tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanam...

07.09.2025 tarihinde, sonu 1672 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50₺ tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu ücreti henüz ödemedim. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri ve yasal düzenlemeler gereği, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan tahsil edilmesi haksız b...

Akbank Axess kredi kartımla 30 Ağustos tarihinde 104.000 TL tutarında bir yurt ödemesi yaptım. Kartımın manyetik kısmında sorun olduğu söylendiği için ödeme mail order yöntemiyle alındı. Bankanın eğitim harcamalarına 4 taksit kampanyasına güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, yurt v...