to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kartımdan iznim ve onayım olmadan, “YDS whop” adlı bir yerden yaklaşık 3 gün önce 1700 TL tutarında para çekildi. Kartımın internet alışverişine açık olmamasına ve kart bilgilerimi ya da şifremi kimseyle paylaşmamama rağmen bu işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımı hemen kapattılar ancak ne olduğu hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Güvenliğimin sağlanmaması ve iznim dışında para çekilmesi kabul edilemez. Çekilen tutarın tarafıma iadesini, olayla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve banka olarak güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, para iadesi yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse konuyu yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim. Bankanın müşteri güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu hatırlatmak isterim.
05/10/2025 tarihinde, Akbank’a ait banka kartımın (son dört hanesi: 8743) üzerinden “YDS whop kcg Premium” adı altında 865 TL ve 1730 TL tutarlarında, aynı gece 22:55 ve 23:07 saatlerinde iznim dışında iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemleri tesadüfen fark ettim; tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS...
23 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İlk olarak “Plan Exxen” adına 498 TL, ardından “YDS Whop” adına 1.714 TL olmak üzere toplamda 2.212 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında kartım açıktı ve ben müşteri hizmetleriyle ...
23 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İlk olarak “Plan Exxen” adına 498 TL, ardından “YDS Whop” adına 1.714 TL olmak üzere toplamda 2.212 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında kartım açıktı ve ben müşteri hizmetleriyle ...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 civarında, Akbank kartımdan bilgim dışında önce 203 TL, ardından 1715 TL tutarında işlem yapılmıştır. İlk işlem kısa süre sonra geri yatırılmış, ancak 1715 TL tutarındaki işlem hesabımdan çekilmiştir. Bu durumu ertesi gün sabah saat 10.00 civarında fark ettim ve he...
11.08 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden bağlı olduğum Tokat Merkez Şubesi'ne ait kartımdan, iznim ve bilgim dışında 1.459,99 TL tutarında “YDS Google wu zeyuan” adına bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre 2-3 kez denenmiş ve hiçbir şekilde bana bilgi...
Yorumlar