to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücretsiz Denilen Cebe POS'tan Haksız Ücret Ve İptal Sorunu
Akbank Cebe pos hizmetini kullanmaya başladığımda, sistemin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak hesabımdan 100 TL gibi bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Cebe pos hizmetini kapatmak istedim. 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ticari bölümle görüştüm ve talep oluşturdum. Ancak tarafıma “Arandınız, ulaşamadık” şeklinde bir geri dönüş yapıldı; fakat bana herhangi bir arama gelmedi. Şu anda Cebe pos’um hâlâ açık ve ücret kesilmeye devam ediyor.
Karasu Sakarya şubesini kullanıyorum. Cebe pos sisteminden çıkmak ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Kendi adıma bunca yıldır çalıştığım ana banka olmasına rağmen ki neredeyse 20 yıl, artık işim olmaz. Müşteriye zerre önem vermez hale geldi güya biz bir de Birebir Bankacılık müşterisiyiz... Ayrıca alıp alma teknik sorunlar yaşıyoruz özellikle son 1 yıldır... Bir çözüm üretebileceklerine inanmıyorum. Sadece belki başkalarına yardımı olur diye yazıyorum. Uzak durmak lazım... Yazık, koskoca bankanın geldiği noktaya bakın!