to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM'de Kartımın Kalması Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve Akbank'ın Yetersiz Desteği
13.09.2025 tarihinde saat 23.35 civarında, Cennet e-5 akaryakıt istasyonunun önündeki Akbank ATM’sinden Papara kartıma para yatırmak isterken ATM bir anda kapandı ve kartım içeride kaldı. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci E*** hanım konuyla ilgilenmediklerini, Papara ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bu yaklaşım beni fazlasıyla mağdur etti. Kartımı iptal ettim ve bakiyemi başka karta aktardım, ancak yeni kart almak için tekrar ücret ödemek ve işlemlerle uğraşmak zorunda kaldım. Ayrıca bir süre kartsız kalacağım. Tüm bu yaşananlar benim hatam olmamasına rağmen mağduriyet yaşadım. Akbank’ın bu konuda açıklama yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
