to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Akbank müşteri hizmetlerini bankayla tüm ilişiğimi kesmek ve hesap kapatma işlemi yapmak için aradım. Görüşmelerim... toplamda 33 dakika sürdü ve üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak süreç boyunca hem yetersiz hem de kaba bir tavırla karşılaştığımı düşünüyorum. İlk görüştüğüm temsilci
Akbank Axess kredi kartımın şifresini sadece bir kez yanlış girdiğim için kartım kullanıma kapatıldı ve üzerinden yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte otomatik ödemelerim gerçekleşmediği için internetim kesildi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası banka
8 yıldır Akbank Axess Platinum kart kullanıyorum. Nisan ayı extreme 1504 TL üyelik ücreti eklenmiş. Hem Hem kredi Üyelik... ücretinin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak yarısının iade edebileceğini söylediler. Diğer bankalar tamamını edebiliyorken neden Akbank yarısını iade
Akbank Axess kartıma nisan ayında harcama sözüne istinaden 500 chip-para yüklendi. Müşteri temsilcileriniz, bu harcama s...özünü yerine getirmesem ve yüklenen puanları da kullanmazsam kartıma herhangi bir borç yansımayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek puanları hiç kullanmadım. Daha sonra ban
Defalarca hem bankadan hem çağrı merkezinden talepte bulunmama rağmen Akbank kredi kartı limitimi hem düşürmüyor hem de ...kapatmıyor. Bu sorumsuzca davranış yüzünden asıl kullandığım kredi kartımın limitinde yükselme yapamıyorum, kurumumun kredi kartını da çıkarmıyorum. Bir an önce talebimin yerine ge
Üniversite dönemimde Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyordum. Kartımda kalan küçük bir borcu ödeyemediğim için aç...ık takibe düştüm. Bu borcu 18 Aralık 2025 tarihinde tamamen kapattım ve o tarihten bu yana eczane işletmem olmasına, düzenli ve yüksek gelirim bulunmasına rağmen bir yıldan fazladı
24 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Yeni gelen müşteril...ere sunulan düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için vadesiz hesap açtırdım. Ancak hesabım açıldıktan hemen sonra, hiçbir gerekçe açıklanmadan bana kredi veremeyeceklerin
Akbank’tan kredi kartı almak istedim ve bana 0 TL limitli kart verdiler. Limit artırımı için benden diğer bankalardaki k...redi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda yaklaşık 750.000 TL düşürdüm ve Akbank’tan 100.000 TL limitli kart talep ettim.
Akbank’a ait borcum nedeniyle yaklaşık 1–2 haftadır A****Hukuk Bürosu tarafından düzenli olarak aranıyorum. Borcu ilk öğ...rendiğimizde hemen kendileriyle iletişime geçtik ve kredi kartı ile taksitli ödeme yapabileceğimiz söylendi. 6 Nisan Pazartesi günü yaptığımız görüşmede de yeniden kartla taksitli
Akbank’a ait yalnızca 2.000 TL limitli kredi kartımı kullanmama rağmen, 4 Nisan tarihinde kartıma 1.329 TL yıllık aidat ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank ile iletişime geçtim ancak aidat iade
Bugün saat 11.30 civarında 0 (548*********07 numaralı hattan “Akbank Genel Müdürlükten arıyorum” denilerek tarafım arand...ı. Aramanın içeriğine güvenmediğim için telefonu hemen kapattım ve daha sonra numarayı araştırdığımda hile ile ilişkilendirildiğini gördüm. Bu durumla ilgili Akbank sistemleri üze
Akbank müşterisi olmak istemediğim için bugün itibarıyla bankayla olan tüm ilişkimin kesilmesini talep ettim. Hesaplarım...daki tüm paramı çektim ve tüm hizmetlerimin kapatılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda hesaplarımın kapatıldığı
17.01.2016 tarihinde saat 00.40 civarında Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 8240) ile Gaziantep Şahinbey Kurbanbaba me...vkiindeki İş Bankası ATM’sinden Akbank vadesiz hesabıma 34.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Bunun üzerine defalarca şikayet kaydı açtırdım. Yaklaşık 3 ay sonra 24.400 TL
Akbank’a ait sonu 0450 ile biten kredi kartımın üzerindeki blokeyi kaldırmak ve aktivasyonunun yapılması için defalarca ...başvurmama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış ve yorulmuş durumdayım. Bu süreçte toplam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım, 6 kez canlı
Akbank kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde, gün içinde farklı saatlerde “iyzigo united Zara” isimli bir yerden toplam 1...7.556 TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Kartım tamamen benim kullanımımda olmasına rağmen bu işlemlerle ilgili ne bir SMS, ne tek kullanımlık şifre, ne de
Akbank’ın Nisan ayı boyunca geçerli olan 500 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Chip Para kampanyasına kredi kartımla katıldı...m. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde market ve restoranlarda 5 adet harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma toplamda yalnızca 800 TL Chip Para yüklendi, son kalan 200 TL Chip P
Akbank Axess kredi kartıma geçen yıl yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı. O dönemde kartımı kapatmak istediğim için müşte...ri hizmetleri ile görüştüm ve belirli bir süre daha kartı aktif tutmam durumunda bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve yıllık üyelik ücreti tarafıma
Akbank hesabıma bağlı kartımdan son bir aydır Lidio adına “Lidio Google” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında düzenli o...larak para çekilmektedir. Bir ay içerisinde 2, 3, bazen 4 kez olacak şekilde farklı zamanlarda 50 TL, 100 TL ve 200 TL gibi tutarlarda işlem yapılmıştır. Bu ödemelerle ilgili taraf
19.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Cambly/iyzico adına iki ayrı işl...em yapılmıştır. Saat 18:28’de 14.819,79 TL, saat 18:31’de ise 9.347,00 TL olmak üzere toplam 24.166,79 TL kartımdan habersiz ve onayım olmadan çekilmiştir. Cambly isimli kurumu dah
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 12.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kart aida...tı” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iades
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerini yapan bir müşteriyim. Ancak geçen aydan itib...aren kartımla ilgili olarak tüm borcun tek seferde istenmesi yönünde bir durumla karşılaştım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Asgari ödeme tutarını ödeyemediğim için, taks
06.11.2025 tarihinde Akbank Bornova şubesine giderek müşterilik ilişiğimi tamamen kesmek istediğimi belirttim ve gerekli... işlemler başlatıldı. Bir dizi işlem sonrasında gişe görevlisi tüm işlemlerimin tamamlandığını söyleyerek süreci sonlandırdı. Bu bilgiye güvenerek Akbank ile ilişiğimin bittiğini d
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktaydım ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim için, tarafıma daha önce öden...en promosyon bedelini Akbank hesabımdan ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ bloke göründüğü için maaş taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. 20.04.2026 tarihinde saat 19:47’de Akbank
Akbank kredi kartımdan 18 Nisan tarihinde bilgim ve iznim dışında Tracelohelp.com Fargo usa açıklamasıyla 950 TL tutarın...da tek çekim işlem yapılmıştır. İşlemi erken fark edip kartımı hemen kullanıma kapattım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde bu siteye ya da benzer bir platform
