Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35356367
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Nakit Avans İptali ve Faiz İadesi Talebi

profile
Cüneyt
Yapı Kredi Bankası
04 Mart 16:42
264

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. İşlemden yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu taksitli nakit avansı iptal edip kapatmak istedim. Ancak telefonda görüştüğüm H**** isimli müşteri temsilcisinin işlemi başlatması nedeniyle, üç gündür bu işlemin kapatılması bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, dosyayı H**** Bey açtığı için sadece onun işlem yapabileceği, başka hiçbir temsilcinin kapatma işlemi gerçekleştiremeyeceği söylendi. Üç gündür H**** Bey’e de ulaşılamıyor, ortada yok ve bu sırada işlem kapatılmadığı için hesaba sürekli faiz işliyor. Bankanın iç işleyişi yüzünden bana kapatma işlemi yaptırmamaları ve bu süreçte faiz tahakkuk etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Taksitli nakit avansın derhal kapatılmasını ve bu üç günlük süreçte işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Hata Nedeniyle İptal Edilen Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Mağduriyeti

profile
Abdullah
Yapı Kredi Bankası
31 Aralık 2025 05:07
712

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde bankadan tarafıma, faizsiz ve 3 ay vadeli 25.000 TL nakit avans kullanabileceğime dair bir bildirim gönderildi. Aynı gün içerisinde bu kampanyadan yararlanmayı düşünürken, bu sefer bunun hatalı olduğu ve sistemsel bir sorun nedeniyle kampa...

sistemdeki-hata-nedeniyle-iptal-edilen-faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-magduriyeti-2.jpg
sistemdeki-hata-nedeniyle-iptal-edilen-faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya Bildirimiyle Mağdur Edildim

profile
Melike
Yapı Kredi Bankası
08 Ekim 2025 14:07
1.755

6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 14:30 civarında Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden “Size özel, faizsiz ve masrafsız üç ay vadeli ilk işleminizde geçerli 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirim sonrası müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi a...

yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg
yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Yanlış İşlem Ve Bilgi Karmaşası Mağduriyeti

profile
Selma
Yapı Kredi Bankası
27 Şubat 2024 15:58
2.849

Yapı Kredi Bankası'ndan yanlışlıkla taksitli nakit avans işlemi yaptım ve on dakika içinde bankayı arayarak işlemin iptalini istedim. Telefona çıkan temsilci, işlemin iptali için önce provizyona geçmesini beklememi söyledi. Dört saat sonra aradığımda ise başka bir çalışan, yanlış işlem yapıldığını v...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Taksitli Nakit Avans Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Taksitli Nakit Avans faiz tahakkuku Yapı Kredi Bankası Taksitli Nakit Avans taksitlendirme Yapı Kredi Bankası Taksitli Nakit Avans faizsiz Yapı Kredi Bankası Taksitli Nakit Avans işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası iade talebi Yapı Kredi Bankası edilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri