Taksitli Nakit Avans İptali ve Faiz İadesi Talebi

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde bankadan tarafıma, faizsiz ve 3 ay vadeli 25.000 TL nakit avans kullanabileceğime dair bir bildirim gönderildi. Aynı gün içerisinde bu kampanyadan yararlanmayı düşünürken, bu sefer bunun hatalı olduğu ve sistemsel bir sorun nedeniyle kampa...

Merhaba, 24.06.2025’te düşük faizli kredi kullanım teklifi için Yapı Kredi Bankasından arandım. İşlemlerin tamamlanması için Yapı Kredi Mobil Uygulamasından evrak onaylamam gerekti. Uygulamada, yeni kredi kartı çıkarttığımda 25.000 TL 0 Faizli 3 ay vadeli taksitli nakit avans (tna) kullanabileceğim...

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, ekranda açıkça %0,99 faiz oranı ve 3 taksit olarak belirtilen taksitli nakit avans kampanyasından yararlanarak 25.000 TL kullandım. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, vaat edilen %0,99 oranı yerine neredeyse %99’a yakın bir faiz o...

6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 14:30 civarında Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden “Size özel, faizsiz ve masrafsız üç ay vadeli ilk işleminizde geçerli 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirim sonrası müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi a...

Yapı Kredi Bankası'ndan yanlışlıkla taksitli nakit avans işlemi yaptım ve on dakika içinde bankayı arayarak işlemin iptalini istedim. Telefona çıkan temsilci, işlemin iptali için önce provizyona geçmesini beklememi söyledi. Dört saat sonra aradığımda ise başka bir çalışan, yanlış işlem yapıldığını v...