Akbank kabul

Akbank Axess Business kredi kartımda mail order özelliği kapalı olmasına rağmen, kartımdan mail order yoluyla işlem yapılabildiğini fark ettim. Bu durum aylardır devam ediyor ve güvenlik açısından benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde kartın kapatılıp yenisi...

Akbank kredi kartı ekstreme Aralık 2025 döneminde 909 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı tüm alışverişlerimde aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti gerektirecek özel bir...

Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartımı kullanmıyordum ve yaklaşık bir yıl önce kartımı kapattırdım. Kartı kapattırırken özellikle herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ve borcum olmadığı bilgisi verildi. Kart kapandıktan sonra aynı kredi kartına kasko tarafından iade işlemi yapıldı ve bu ...

Akbank Wings kredi kartımın (son 4 hanesi 3268) ekstresine 28.12.2025 tarihinde 1.906 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir yıl iki aydır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....

Akbank mobil uygulama üzerinden 30.12.2024 tarihinde kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa üzerinden yapılan sigortanın zorunlu olduğu, ancak sonradan iptal edilip ücretini geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Şu anda sigortanın iptalini ve ödenen sigorta ...

23.12.2023 tarihinde Akbank üzerinden konut kredisi çektim. Bu süreçte tarafıma zorunlu olduğu belirtilerek Aksigorta üzerinden Antalya Kepez’deki evim için eşya sigortası yapıldı. İlk poliçe kapsamında bilgim ve onayım dahilinde hesabımdan 1.044 TL prim tahsil edildi. Ancak sonrasında, iznim ve aç...

Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her...

Akbank Axess kredi kartımın 2529 ile biten numaralı kartıma, 01.11.2025 tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen ta...

Akbank’a ait 5218**********49 numaralı Axess Platinum kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartımı nadiren kullandığım halde böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.149 TL tutarındaki kesi...

14 Ekim 2025 tarihinde sahip olduğum konutu sattım ve aynı gün Akbank’tan kullandığım konut kredisini Denizli Çınar Şubesi’nde tamamen kapattım. Buna rağmen, tarafıma ait olmayan, satmış olduğum daireye ait Aksigorta konut poliçesi 5.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan 6....

Akbank üzerinden Aksigorta tarafından düzenlenen konut paket poliçem, Ocak 2025 tarihinde bir yıllık süreyle oluşturulmuş olup 22.01.2026 tarihinde sona ermektedir. Bu poliçenin yenilenmesini kesinlikle istemiyorum ve herhangi bir şekilde otomatik yenileme ya da prim tahsilatı yapılmasını kabul etmi...

06.01.2026 tarihinde Kayseri Hunat Akbank şubesine hesap kapatma işlemi için gittim. İşlemim sırasında görevli çalışan kimliğimi aldı, bir süre sonra başka bir müşteriyle ilgilenirken kimliğimi geri istememe rağmen vermedi. Ardından elinde telefon, diğer elinde ise benim kimliğimle birlikte yan oday...

Akbank’a ait, sonu 0456 ile biten kredi kartımı üç yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tahsilatın ekstreme yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart aida...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 5 aydır para giriş‑çıkışları kısıtlanmış durumda. Yaklaşık 4 gündür de Aydın şubesine defalarca gidip gelmeme rağmen hesabımı tekrar aktif hâle getiremedim. SSK’lı çalışan ve maaş müşterisi olarak iş yerim Akbank’ı tercih ettiği için bu bankayı kullanmak z...

6 Ocak saat yaklaşık 18.30'da Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm görevlinin tavrı son derece somurtkan ve ilgisizdi; ayrıca ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde izah edemedi. Canlı destek hattında müşteriye yardımcı olması gereken birinin bu kadar...

Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçte ağır bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında banka tarafından aranarak, kredi kartı borcumu yapılandırmam halinde ödemeleri daha rahat yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve sonrasında da borcumu erkenden, tamamen ka...

Akbank kredi kartımı 19 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. O tarihten sonra kartı kesinlikle kullanmadım ve kapatıldığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra kartımın aslında kapatılmadığını ve şu anda 15–16 bin tl civ...

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden ilk kez Akbanklı olan müşterilere yönelik duyurduğu %0 ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek 31 Aralık’ta Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum. Başvuru sürecinde yalnızca “Bireysel / Şahıs Şirketi” ve “Limited Şirket” seçenekleri vardı ve kampanya ko...

Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartıma, yeni yılın hemen başında 2 Ocak tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartla herhangi bir harcamam olmamasına rağmen sadece yıllık ücret ekstresi gelmiş durumda. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu...

26.12.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 7393 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstre incelemesi sırasında fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu şekilde yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul e...

Akbank Zeytinburnu Şubesi’ne bugün saat 11.30 civarında ticari hesap açmak için tüm evraklarımızla birlikte gittik, sıra numarası alıp bekledik. Sıra bize geldiğinde saat 11.35 olduğu halde, bu saatin hesap açmak için çok geç olduğu söylenerek işlemimiz yapılmadı ve adeta şubeden çıkarıldık. Üst ka...

Akbank Axess Business kredi kartıma ait borçla ilgili olarak yasal olmayan bir süreçle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 80 gün gecikmede olan borcum için tarafımdan ihtarname ücreti alınmasına rağmen, 11.12.2025 tarihinde 4.948 TL ödeme yaptığım halde borcum sistemden düşürülmedi. Ödeme yapmış...