Akbank Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve 1.016 TL İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımın 2529 ile biten numaralı kartıma, 01.11.2025 tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı ve müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Türk Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.016 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlemin sonuçlanmasıyla birlikte SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyor, yaşanan bu olumsuzluğun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.