to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen talebim reddedildi. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın, uzun süredir bankanız müşterisi olan biri olarak hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.149 TL kart aidatının tamamının, puan ya da başka bir yöntemle değil, doğrudan nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
