İzinsiz Aksigorta Poliçesi Yenilenmesi Ve Aşırı Prim Kesintileri

23.12.2023 tarihinde Akbank üzerinden konut kredisi çektim. Bu süreçte tarafıma zorunlu olduğu belirtilerek Aksigorta üzerinden Antalya Kepez’deki evim için eşya sigortası yapıldı. İlk poliçe kapsamında bilgim ve onayım dahilinde hesabımdan 1.044 TL prim tahsil edildi.

Ancak sonrasında, iznim ve açık onayım olmadan poliçe otomatik olarak yenilenmiş ve 2024 Aralık ayında 3.433 TL, 2025 Aralık ayında ise 7.051 TL olmak üzere iki kez daha hesabımdan para çekilmiştir. Özellikle 2025 Aralık döneminde çekilen 7.051 TL’lik tutar, resmi enflasyon oranının yaklaşık 3,4 katı, yıllık ortalamanın ise yaklaşık 3 katı seviyesinde olup benim için kesinlikle makul ve kabul edilebilir bir artış değildir.

Bu süreçte hem banka hem de sigorta tarafında poliçenin zorunlu olduğu, iptal edemeyeceğim yönünde bilgi verilmiş, alternatiflerim ve iptal hakkım konusunda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konu ile ilgili görüştüğümde de tarafıma “mecburi” denilerek işlem sürdürülmüştür.

İzinsiz yenilenen poliçenin ve buna bağlı kesilen tüm tutarların iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm bedellerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere ve diğer platformlara şikayetimi ileteceğimi beyan ediyorum. Poliçe numaram y-38552**4-0/0 olup, konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.