Akbank kabul

Akbank’a ait kredi kartımı ve banka hesabımı 01.09.2025 tarihinde Çukurambar şubesine de bilgi vererek, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak birlikte kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da açık bakiye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tüm ürünle...

Akbank’ın “Sana Özel” isimli, konaklama, ulaşım ve yemek sektörlerinde toplam 5.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL chip-para veren kampanyasına katıldım. 1–15 Ocak tarihleri arasında bu sektörlerde toplamda yaklaşık 6.500 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre chip-paranın anlık olarak yüklenmesi...

Akbank’ın Artı Para ürünü için Aralık ayına özel “ayın son 10 günü çekeceğin taksitsiz Artı Para’ya sıfır faiz” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya tarihleri 21 Aralık – 31 Aralık arasını kapsadığı için, Aralık ayının 22’sinde müşteri hizmetlerini arayarak detay ...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 02.01.2026 tarihinde Axess kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyoru...

Akbank kredi kartımın 0005 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.000 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kampanyaya herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7886 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd...

Akbank Axess kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum. Aidatın iadesi için bankayla görüştüğümde önce 650 TL, ardından 850 TL chip-para teklif edildi, ancak ben bu teklifleri kabul etmedim ve...

Akbank İstoç Şubesi’ne Axess Business kredi kartımın limit artışı için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evraklar benden istendiği şekilde tarafımdan iletildi ve işlemlerimle Y**** Hanım isimli personel ilgilendi. Bugün itibarıyla aradan yaklaşık 7–10 gün geçtikten sonra kendisi bana kredi için başvur...

17 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Agesa BES toplu ödemelerine yönelik, en az 500 TL, en fazla 2.500 TL olacak şekilde yüzde 10 chip‑para ödülü sunulan kampanya SMS’i geldi. Bu SMS’e istinaden, Agesa bünyesindeki e1683564 numaralı sözleşmem için 26 Aralık 2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan 25...

Akbank Axess kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) adı altında kesinti yapıldığını, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 4361’dir. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen kart aidatı tutarının limitimden...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım, alırken aidat olmadığı özellikle belirtilen, sonu 5056 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.01.2025 tarihinde ekstremine 1.149 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma sözlü olarak aidat/üyelik ücreti alınmayacağı söylenmesine r...

Yaklaşık bir aydır Akbank tarafından günde en az 7 kez telefonla aranıyorum ve bu durum artık ciddi bir rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Özellikle saat 17.00’den sonra ve akşam saatlerinde gelen bu aramalar yüzünden hem günlük hayatım hem de özel alanım sürekli kesintiye uğruyor. Telefonu açtığ...

Akbank Axess kredi kartıma Akbank Mobil üzerinden limit artırma talebinde bulundum. Ben 200.000 TL olarak limit belirlemek isterken, sistem benim talebimi kabul etmeyip 645.000 TL gibi kendi belirlediği, onaylamak istemediğim bir limiti dayatıyor. Bunun üzerine gelir durumumu sorgulayıp şubeye gitme...

Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi 07.01.2026 idi; insani bir dalgınlıkla ödememi 5 gün gecikmeli olarak, 12.01.2026 tarihinde yaptım. Sadece 5 günlük bir gecikme olmasına rağmen, 500.000 TL olan kredi kartı limitim, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine Ak...

Akbank’a ait Platin Visa d kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu zamana kadar hiçbir yıl kart aidatı ödemedim, ya hiç yansıtılmadı ya da talebim üzerine iptal edildi. Buna rağmen bu yıl bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını kab...

Akbank’ın sonu 2885 ile biten Axess Platin MC D kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Herhangi bir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan alınan bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyor, işlemi yasal bulmuyorum. 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üy...

Yaklaşık iki aydır Akbank Axess kartımla ilgili sim kart blokesi sorunu yaşamama rağmen, dün gün boyunca toplam sekiz kez çağrı merkezini aramama, bir kez şubeye gitmeme ve ATM üzerinden defalarca işlem denememe rağmen sim kart blokem bir türlü kaldırılamamıştır. Bir işlem için defalarca uğraşmama r...

Aralık ayının sonunda Akbank’tan %0,99 faiz oranıyla 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için işlem yapılırken 10.000 TL sigorta masrafı kesileceği söylendi. Daha önce birçok kez farklı bankalardan kredi kullanmış biri olarak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 9 Ocak tarihli döneme ait ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 14 Ocak’ta ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili bankayla herhangi bir g...

Akbank İpekyolu Van Şubesi’ne bugün sabah saat 09.00’dan bu yana defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Saatlerdir aramama karşın tek bir geri dönüş yapılmaması, şubedeki müşteri ilgisinin ne kadar düşük olduğunu açıkça gösteriyor. Bir banka şubesinin mesai sa...

11 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu işlem öncesinde Akbank müşteri iletişim danışmanı tarafından, yapılandırılmış borcumun aylık taksit tutarından daha fazla ödeme yapmam halinde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek y...

Akbank Üçkuyular Şubesi’indeki müşteri temsilcim H**** Hanım, pos cihazı almam için defalarca rica etti, ücret alınmayacağını özellikle söyleyince kırmadım ve pos cihazını kabul ettim. Pos cihazını aldıktan sonra birkaç ay hiçbir ücret kesilmedi, ancak bu süre boyunca pos cihazını hiç ama hiç kullan...

31 Aralık’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden 24.000 TL tutarında Artı Para kullandım. İşlem 2 taksit olarak görünüyor olmasına rağmen, son ödemenin 15 Ocak gibi mantıksız ve çok yakın bir tarihe konulması bana göre müşteriyi köşeye sıkıştırmaya yönelik bir sistemdir. Bu detay, kullanım esnasında e...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 0131 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık hesap hareketlerim arasında 09.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edi...