to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden 24.000 TL tutarında Artı Para kullandım. İşlem 2 taksit olarak görünüyor olmasına rağmen, son ödemenin 15 Ocak gibi mantıksız ve çok yakın bir tarihe konulması bana göre müşteriyi köşeye sıkıştırmaya yönelik bir sistemdir. Bu detay, kullanım esnasında ekranda net ve açık bir şekilde belirtilmedi.
Bankacılık sektöründe daha önce Akbank’ta da çalışmış biri olarak, bu tarz sistemlerde insanların nasıl mağdur edildiğini ve her gün pek çok müşterinin bu tür uygulamalardan dolayı sorun yaşadığını çok iyi biliyorum. Kredi başvurusu yapan vatandaşa çoğu zaman kredi verilmezken, dolandırıcıların benzer işlemlerle insanların hesabından rahatça yüksek tutarlar çekebildiği bir düzende, bu tür ürünlerin bu şekilde yapılandırılması kabul edilemez.
Yaşadığım sorun sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapılacak bir şey yok” denilerek konu kapatıldı. Borçtan kaçmıyorum, borcumu ödeyeceğim; ancak bu deneyimden sonra Artı Para hesabımı kapatacak ve bu ürün özelinde Akbank ile olan ilişkimi sonlandıracağım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetimin hem de benzer durumların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımı hiç kullanmama rağmen, bugün gelen SMS ile bu hesaba faiz, fon ve vergi yansıtıldığını fark ettim. Hesabımda toplam 487,5 TL tutarında bir borç görülüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartlarındaki yıllık aidat gibi Artı Para hesabının ...
Akbank üzerinden 3 aylık vade ile taksitli Artı Para kullandım. İşlemi 28.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ancak ilk taksit ödemesinin 15.01.2026 tarihinde istenmesi beni şaşırttı. Ürün 3 aylık gibi görünmesine rağmen, vade başlangıcı ve faiz hesaplaması nedeniyle yaklaşık 70 gün içinde tüm borcun...
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...
21 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “taksitli Artı Para” kullanarak 20.000 TL işlem yaptım. Mobil uygulamadan faiz oranı düştü bildirimi aldıktan sonra bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından yanlış yaptığımı düşünerek aynı gün içinde iki taksiti ...
Yorumlar