to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İpekyolu Van Şubesi’ne bugün sabah saat 09.00’dan bu yana defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Saatlerdir aramama karşın tek bir geri dönüş yapılmaması, şubedeki müşteri ilgisinin ne kadar düşük olduğunu açıkça gösteriyor.
Bir banka şubesinin mesai saatleri içinde telefonlara cevap vermemesi ve müşterilerini bu kadar önemsememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteriyle daha ilgili olunmasını ve en azından şubenin telefonlara düzenli şekilde cevap verecek bir düzene kavuşturulmasını istiyorum.
Akbank Adana şubesine bugün saat 10.00’dan beri defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri temsilcime ulaşmam gerekiyor çünkü ipotek kaldırma işlemlerini mobil uygulama veya internet şubesinden yapamıyorum. Şubenin telefonlarına ulaşmakta sürekli olarak ...
Akbank müşteri hizmetleri ile saatlerdir görüşmedeyim. Hesabımın olduğu şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak asla bağlanamıyorum. Telefonla halledilebilecek bir bilgi için işten izin alıp şubeye gitmem olanaksız. Gün içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak saatler geçti. Tarafı...
Akbank Kavacık Şubesi’ne aylardır hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şube telefonları sürekli olarak açılmıyor, müşteri temsilcileri ne banka hattına ne de cep telefonlarına kesinlikle bakmıyor. Bu kadar süredir tek bir kez bile muhatap bulamamış olmam kabul edilebilir bir durum değil. Hesap, k...
Akbank Kastamonu Merkez Şubesi'ni gün içinde defalarca aramama rağmen personel hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri ise istenilen sorunun ancak şube ile görüşülerek halledilebileceğini söylüyor. Yani müşteri olarak şubeye ulaşamamak, bir banka için çözülmesi gereken bir soru...
09.07.2024 de Akbank Van İpekyolu şubenizi farklı zamanlarda 2 kez aradım ancak telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, benden olmayan kart ve şifre bilgilerim istendi. Bu bilgileri veremediğim için müşteri danışmanına aktarılmadım. Bankanızda vadeli hesap açmak adına sadece birkaç s...
Yorumlar