Limitin Üzerinde Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) adı altında kesinti yapıldığını, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 4361’dir. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen kart aidatı tutarının limitimden daha yüksek olması da ayrıca kabul edilemez bir durumdur. Uzun zamandır aynı kartı kullanmama rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu durum tekrarladıkça mağdur ediliyorum.

Bu aidat kesintilerinin yasal olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve aidat iadesi yapılmadı. Haksız yere alınan bu son aidat tutarının ve geçmiş dönemlerde kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatı bedellerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi yapılmadığı sürece Akbank ile çalışmayı sürdürmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kartımdan tahsil edilen tüm aidat tutarlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.