to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) adı altında kesinti yapıldığını, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 4361’dir. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen kart aidatı tutarının limitimden daha yüksek olması da ayrıca kabul edilemez bir durumdur. Uzun zamandır aynı kartı kullanmama rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu durum tekrarladıkça mağdur ediliyorum.
Bu aidat kesintilerinin yasal olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve aidat iadesi yapılmadı. Haksız yere alınan bu son aidat tutarının ve geçmiş dönemlerde kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatı bedellerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmadığı sürece Akbank ile çalışmayı sürdürmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kartımdan tahsil edilen tüm aidat tutarlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149 TL kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 8854’tür. Bu tutarın iptal edilmesini talep etmeme rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim reddedildi. Üstelik bu...
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bulu...
Akbank Axess kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından Akbank asistan ile görüştüğümde, konuyu müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylenmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat tutarını iade edemeyeceklerini ilettiler...
Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde 16.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 07.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak talebim “olumsuz değerlendirildi” denilerek redd...
Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili karta ait son 4 hane 9409’dur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil...
Yorumlar