Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 02.01.2026 tarihinde Axess kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu yıllık kart aidatı daha önce de bir kez kesilmişti ve yine bu şekilde tarafıma yansıtıldığını gördüm.
Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olarak bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen bu yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bankanın sunduğu makul bir çözüm önerisini değerlendirmeye hazırım ancak aidat ücretinin bu şekilde tarafıma yansıtılmış olmasını doğru bulmuyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar