to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini Aralık 2025 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli bir şekilde kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden rahatsızlık duydum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak üyelik ücretinin iadesinin mümkün olmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatı/üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yasal ve hakkaniyetli bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin yalnızca yarısını ...
Uzun süredir, en az 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 2025 Temmuz ekstreme 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta daha önceki yıllarda hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, bu yıl yüksek bir tutarla böyle bir kesinti yapılması b...
Akbank Axess kredi kartıma, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek tutarda bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrasınd...
Akbank tarafından Axess kartıma 4 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da benzer bir hata yapıldı ve bu ücr...
Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde “olumlu yanıt veremi...
Yorumlar