Kredi Kartımda İzinsiz 429,90 TL Çekim Ve Güvenlik Sorgulaması

04.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı, son 4 hanesi 1121 olan banka kartımdan, hesap hareketlerimi kontrol ederken Paycell/TYG TURKEY-GROCERY İstanbul harcama firması adıyla 429,90 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu firma adıyla ya da Paycell üzerinden yapılmış herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır.

İşlemi fark ettiğim anda hem tutarın hem de firma bilgisinin benimle hiçbir şekilde örtüşmemesi nedeniyle bunun tamamen izinsiz bir çekim olduğunu düşünmekteyim. Kart bilgilerimin hangi yollarla ele geçirilmiş olabileceğini bilmiyor olmam da, Kuveyt Türk ve Paycell tarafındaki güvenlik konusunda ciddi endişe yaşamama neden olmaktadır.

İzinsiz çekilen 429,90 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin hangi aşamalardan geçerek, hangi onay süreçleriyle nasıl gerçekleştirildiğine dair açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.