Akbank Axess Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde “olumlu yanıt veremiyoruz” denilerek sadece kayıt oluşturuldu, ancak aidatın iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli olarak kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve sonrasında da talebime olumsuz yaklaşılmasını kabul etmiyorum.

Axess kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.