İzinsiz Yurt Dışı İşlem İçin Geciken 459 TL İade Talebi

Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bunu fark eder etmez kartımı hemen kapattırıp yenisini talep ettim ve aynı zamanda para iadesi için kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda itiraz kaydım olumlu sonuçlandı ancak halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İzinsiz yapılan işlem tutarı 459 TL’dir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Kayıt numaram 8025368434 olup, bu olumlu sonuçlanan kaydın gereğinin bir an önce yerine getirilmesini ve hesabıma 459 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Devam eden bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini ve iademin derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.