to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta vadesiz hesabıma bağlı Artı Para ve kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, hiçbir olumsuzluk yokken 21.01.2026 tarihinde saat 18.27’de gelen SMS ile Artı Para limitimin 62.999,49 TL’den 5.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu işlem tamamen haberim ve onayım dışında gerçekleşti.
Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm yetkili, limitimin neden düşürüldüğüyle ilgili sistemlerinde herhangi bir bilgi göremediğini, bu konuda bana açıklama yapamayacağını söyledi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini tüketici açısından son derece yanlış buluyorum. 3022 numaralı hesabımdaki Artı Para limitimin 5.000 TL’ye düşürülmesi üzerine, ben de tepki olarak Artı Para limitimi tamamen kapattırdım.
Akbank’tan, limitimin neden düşürüldüğüne dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve Artı Para limitimin tekrar eski haline getirilmesini ya da yeniden açılıp makul seviyede yükseltilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Akbank kredi kartımın (sonu 3378 ile biten) limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 89.600 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, hem planlamalarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Toplam 4 adet kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde eksik ya da asga...
Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi 07.01.2026 idi; insani bir dalgınlıkla ödememi 5 gün gecikmeli olarak, 12.01.2026 tarihinde yaptım. Sadece 5 günlük bir gecikme olmasına rağmen, 500.000 TL olan kredi kartı limitim, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine Ak...
Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitim, ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına ve kredi puanımın 1600 olmasına rağmen bugün haberim ve iznim olmadan düşürüldü. Öğretmenim ve gelir durumumda, ödeme düzenimde herhangi bir olumsuzluk yokken bu şekilde keyfi bir limit düşüşü yapılmasını ka...
Yorumlar