Akbank Free Kartta Alınan Ürün Verilmedi Ve İade Sorunları

Merhaba Akbank Free kartımdan 18.08.2026 tarihinde 281000 TL lik ürün ve hizmet satın aldım. Bana aldığım hizmet ve ürün verilmedi. Ben hizmet aldığım firmayla görüştüm iademi yapın dedim. Firma beni oyaladı ve hizmet ve ödeme yapmayacağını anladım. 21.082026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayıp harcama itirazda bulundum. Bana şubeye gidin evrak doldurun dediler evrakı da mail adresime attılar. Evrakı doldurup şubeye gittim şube de savcılığa gidin dediler. Ben hizmetini alamadığım parayı 16.09.2026 da Akbank'a ödedim. Ben genelde İş bankasıyla çalışan birisi olarak hayatım boyunca 2-3 kere iş bankasına harcama itirazında bulundum o da iş cepten arama bile yapmadan hiç birinde sorun yaşamadım ve iadelerim gerçekleşti. İl kez Akbank tan yaptığım bir harcamada sorun yaşadım ve itirazda bulundum. Beni rezil ettiniz bu BDDK bankaya göre mi kanun çıkartıyor? Siz müşteriyi savcılıkla muhatap edecek iseniz sizin bankanızdaki tüm ilişkimizi bitirmek benim için daha hayırlı. Siz parayı alayım ne halin var ise gör diyen bir bankasınız anlaşılan.