Alışveriş Ertelemesine Yüksek Faiz Mağduriyeti

04.09.2025 tarihinde Axess Free kartımla yaptığım 496 TL’lik alışverişi 3 ay erteledim. Ancak 15.10.2025 tarihinde ekstreye 408 TL faiz yansıtıldığını...

04.09.2025 tarihinde Axess Free kartımla yaptığım 496 TL’lik alışverişi 3 ay erteledim. Ancak 15.10.2025 tarihinde ekstreye 408 TL faiz yansıtıldığını...

25.08 tarihinde Akbank Free Axess kredi kartımla internet üzerinden bilgim dışında toplam 45.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Olayı fark ettiğim anda, işlem henüz provizyonda iken Akbank Söke şubesine şahsen giderek itirazda bulundum ve kartımın iptalini talep ettim. Şubede başvuruma il...

Akbank Axess Free kredi kartımın Troy özellikli yeni bir versiyonu, banka tarafından bana haber verilmeden gönderildi. Elimde hali hazırda Axess Free Mastercard (sonu 9530) bulunmaktaydı ve yeni gönderilen Troy kartın (sonu 6476) içerikleriyle tamamen aynı olduğunu gördüm. İki kartı aynı anda kullan...
Akbank Mobil uygulaması ile ilk kez Akbank müşterisi oldum. Akbank Mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptığımda, tercih seçeneği olmadan Axess Platinum Troy kart 0 TL limitli olarak tarafıma hemen tanımlandı. Ancak ben aslında Free Kart tercih edecektim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ...


Axess Free kredi kartımın son dört hanesi 0984 olan kartımdan, 20.07.2025 tarihinde 97.500 TL çekilip iptal edilmiş, ardından 1 TL’lik bir işlem yapılmış ve 21.07.2025 tarihinde de bilgim dışında, şifresiz olarak 95.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlemler Güllüoğlu İstanbul adlı ...
Akbank Axess Free kredi kartımın (son dört hanesi: 7254) limiti bugün hiçbir onayım olmadan, kendi kendilerine 134.500 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan habersizdim ve istemediğim bir şekilde limit artışı yapılmasından dolayı rahatsız oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sa...
Axess Free kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 20’si olarak belirlenmişti. Ancak herhangi bir talebim veya isteğim olmamasına rağmen, sistem tarafından hesap kesim tarihim değiştirildi. Bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, yılda iki kez tarih değişikliğ...

Akbank Axess Free kartımın 2319 ile biten numaralı kartı ile 5.08 tarihinde 97 Euro ve 10.08 tarihinde 467 Euro tutarında yurt dışında alışveriş yaptım. Bu işlemlerin Türk Lirası karşılıklarının hesaplanmasında fazla tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Ekstrede sadece tl tutarı yer almakta, döviz işle...

Ben, Ahmet B*****, hiç kullanmadığım ve yıllarca kenarda duran Axess Free kart sahibiyim. 29.04.2025 tarihinde hesabımdan 13.143,67 TL’lik yurtdışı harcaması yapılmış. Bu harcamalara itiraz ettim, bana 11.250,51 TL iade edildi. Fakat aynı itirazımda kabul edilen bir iş yerinin diğer iki işlemi (topl...

Axess Free kartım sim blokesine uğradı kart reşit olmadığım için babamın mobil uygulamasına tabi halde. Sim blokemi kesinlikle ne babam ne ben kaldırabiliyoruz, müşteri temsilcisi ATM üzerinden yapabileceğimi söyledi lakin bahsi geçen ''Sim Bloke Kaldır'' seçeneği benim kartımda aktif değil. Bu soru...

Akbank Axess Free Kart kullanmaktayım ve Giresun'da ikamet ediyorum. 01.03.2024 tarihinde Vodafone olan hattını Turkcell'e taşıdım. 26.02.2024 tarihinde ise Hakkari'de memur olarak görev yapan oğlunun yanında bir aylığına ziyarete gittim. İşte tam da bu noktada problemler başladı. Kartımla otobüs u...
Akbank'a 30/12/2024'te Free kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum için önceden diğer bankadan kredi limitimi ayarladım ve Axess için onaylanan, basım aşamasındaki kartı iptal edip Free Akbank karta başvurdum. Sözde, Akbank'ın tüm çabalarıyla dört koldan aramalarına karşın tarafıma bir türlü ulaşama...


Merhaba, Akbank Axess Free kart kullanıcısıyım. Arkadaşlarımın Jüzdan uygulamasında peşin eğitim harcamalarına özel faizsiz 9 taksit yazıyor ama benim Jüzdan uygulamamda 9 taksit kampanyası yok. Bu ay oğlumun okul ödemesi olacak. Çok ivedi olarak tarafıma da eğitim harcamalarına 9 taksit kampanyasın...

21.12.2024'de Armine giyim'den eşime pardösü aldım. Ödeme esnasında (5209327013161414) numaralı Axess Free kredi kartımı kullanmak istedim fakat şifreyi yanlış girdiğim için ödeme reddedildi şifreyi hatırlamadığım için başka bir bankanın kredi kartıyla ödeme yaptım. Fakat 22.12.2024'de internet ban...

Akbank Sporsever kampanyasına katıldım. Kampanya içeriğine uyduğum halde kartıma iade edilmesi gereken rakamın, şartları yerine getiremediğim belirtilerek iadesi yapılmadı. Yani bir nevi sizi alışverişe ikna edip sonra size sunulan şartları yerine getirmeyen bir kurum. Burada ne sunduysanız aynen ge...
Axess Free kartımın Troy logolu olarak basılmasını talep ettim ancak bankayı aradığımda bu ürünün ücretli olduğunu, ücretsiz kartı (Axess Free) Troy logolu basamadıklarını ilettiler. Diğer bankalarda benzer uygulamayı ücretsiz olarak yapıyorlar. Troy logolu Free kart talebimin gerçekleştirilmesini r...

Son 4 rakamı 8162 olan Free kartımızla aralık ayı gibi kart isteyerek 750 TL 9 ay harcama sözü vermiştik ama Akbank bizi rezil her şeye red veriyor. Free Kart 1 ay geç geldiği için puanı son 4 hanesi 7911 olan Axess kartımdan kullandırdılar. Bir sure benden 750 TL harcamama rağmen diğer kartla işlem...

Akbank Free kart başvurum yaklaşık 10 gün önce yapıldı ancak hâlâ 'değerlendiriliyor' işleminde bekliyor ve bir türlü onay ya da red kararı verilmiyor. Önceki başvurum onaylandı fakat bana normal Axess kart göndermeye çalıştılar. Kabul etmediğim için tamamlanan Free kart başvurum iptal edildi. Bir k...
Akbank'tan Axess Free kart aldım. Ancak müşteri hizmetlerini iki farklı günde, 2 defa aramama rağmen ve kartımı kullanıma açtıklarını söylemelerine ra...