Akbank Fon sorunu

Akbank’ta bulunan Akbank 3. Para Piyasası tl Fonu (bgp) hesabımda 1.305 TL tutarında yatırımım uzun süredir “bloke” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim ve o günden beri mobil uygulama üzerinden bu fonu satmaya çalışmama rağmen, bloke göründüğü için işlem gerçekleştiremiyoru...

27.01.2026 tarihinde Akbank Ankara Yenimahalle Şubesi’ne kira getirisi sertifikası/katılım hesabı işlemleri için yeni hesap açtırmaya gittim. Hesabı açan görevli hanımefendi konuya hakim değildi, "Ben hesabı açarım, gerisini siz halledersiniz" şeklinde konuştu. Hesabı açtıktan sonra da "1 saat içind...

Akbank’ta bulunan bireysel hesabıma tanımlı Artı Para nedeniyle, özellikle 2025 yılı Kasım ayından itibaren çok yüksek faiz ve çeşitli kesintilerle karşılaştım. Hesabıma yansıtılan Artı Para faizi ile fon payı ve vergi payı adı altında yapılan kesintiler yüzünden ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu ür...

20 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ta bulunan yatırım fonumu yaklaşık 26.000 TL zararla satarak pozisyonumu kapattım. Bu işlem sonrasında zarar etmiş olmama rağmen, 12 Kasım 2025 tarihinde kârda olan bir başka fon satışımda benden standart oran olan %17,50 stopaj kesintisi yapıldı. Önceki pozisyonumu zar...

21.11.2025 tarihinde, 4 günlük gecikme için 4,5 olan faiz oranı üzerinden alınması gereken faiz, 26.000 TL KMH hesabımda 2.736,02 TL olarak hesaplanıyor. Destek merkezi ise 1.160 TL faiz, 174 TL fon payı ve 174 TL vergi olduğunu söylüyor. Kalan tutarın ne olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklam...

Akbank İstanbul Çekmeköy Şubesi'nde bireysel fon hesabı açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. E-posta yoluyla iletişime geçtim fakat halen bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Banka, hesabımın şirket hesabı olduğunu ve bu nedenle şubeye gidip imza atm...

Akbank üzerinden aldığım Pardus Fon (pph Pardus bıst 100 Dışı Şirketler Hisse Fonu) satışıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 68.265 adet pph fonu için satış talimatı verdim. Ancak satışın iptal edildiğini saat 16.49’da gelen bir SMS i...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden tefas aracılığıyla fon alımı yaptığımda ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. Örneğin, 20.000 TL’lik fon alım emri verdiğimde, bir gün sonra fon gerçekleştiğinde hesabıma sadece 19.500 TL’lik fon geçiyor. Aradaki 500 TL’nin ise sadece küçük bir kısm...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve bireysel hesabım üzerinden düzenli olarak yatırım fonu alım-satım işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak, Akbank Mobil uygulamasında yatırım fonu işlemlerini bireysel olarak yapamıyor, sadece şube veya yatırım danışmanı aracılığıyla işlem gerçekleştirebiliyorum. Mo...

Hesabımda fon olduğu halde satış yapamıyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum ama müşteri hizmetleri cevap bike vermiyor? Sorununuz ne diyor diyorum beni bota aktarıyor. Akbank mobil e sizi yönlendiririm diyor. Hesabımda fon var satış yap diyorum bana diyor hesabında yeterli miktarda yok daha az miktar y...

Merhaba gün içinde yatırım fonu aldım fakat iptal etme gerçekleşmedi. Ayrıca fon hesabıma da geçmedi. Bundan dolayı gerekli işlemlerin gün içinde düzeltilmesi talep ediyorum. Yatırım fonu alıp niye iptal edilemiyor veya hesabıma geçiş yapmıyor. Bunun çözümünü yaparsanız sevinirim

2 gün önce "para piyasası tl fonu" satın aldım ama hesabıma yansımadı. Yatırımınız bulunmamaktadır diyor. Parayı hesabımdan çekti ama! Derhal paramı yansıtın lütfen! Tesadüfen girip bakmasam para ortadan kaybolacak şaka gibi! Bankanıza güvenip paranızı teslim ediyoruz, sürekli kontrol mu etmemiz ger...

Akbank saklama şubesine giriş yapıp alım yaptığım Gayrimenkul fonu ile alakalı işlem yapmak istiyorum. Ancak şifre değişikliği yapılamadığı için bir türlü sisteme giriş yapamıyorum. Eski parola (4*4 =? ) sorusuna verilen cevabı sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ve şube konu ile ilgili yardımc...

Akbank'tan altın fonu işlemi yaptım, Fakat fon hesaba geçmiyor, ve bloke konulmuş yazıyor. Bu konuyla ilgili zarar ne olacak ve sorun ne zaman çözülecek. Bloke neden konuluyor? Ayrıca fon alımım aldığım fiyattan gerçekleşmesi gerekiyor, fon yükselmiş, bu şekilde paramıza bloke konulması kadar saçma ...

Akbank fon hesabımdan satış yaptıkça fazladan para eksiliyor. Sorunca, blokede para var deniyor ama gelen bir şey yok. Daha önce de birkaç defa oldu ama son kesilen para anlamsız fazla. Bu saat oldu, hâlâ yatacağı söylenen para yatmadı.

Akbank kampanya müşterisi olarak her ayın son üç günü faizsiz Artı Para kullanma hakkım var. 28/03/2025 tarihinde 119500 TL Artı Para kullandım. Bu parayı 29/03/2025 tarihinde geri ödedim. Ayım son günü 31/03/2025 tarihinde 407,92 TL Artı Para Faizi; 61,19 TL Vergi, 61,19 TL fon payı yansıtmışlar. T...

Aldığım fonları satamıyorum, hesap bakiyesi yetersiz diyor. 1620 tane satılabilir var ama satamıyorum. Sorun nedir? Alırken alabiliyorken satarken niye hatayla karşılaşıyoruz? Bu sorunu düzeltmeleri lazım, saçma bir durum. Çözümü varsa cevap yazabilir misiniz?

Akbank yatırım hesabımda mevcutta alım veya satım işlemi olmamasına rağmen eksi bloke ve bekleyen tutar gözükmektedir. Çağrı merkezini aradım, bloke tutarı yoktur denilmekte. Bu tutar uzun süredir böyle durmakta, yatırım işlemlerinde ilgili mevzuata aykırı işlem yapıyorsunuz. Bu tutar neden ekside v...

Ocak ayı içerisinde Akbank'lı olup 7500 TL fon kampanyası için 100 bin TL'lik belirtilen fonlardan aldım, ancak hediye fon henüz hesaba yatmadı ve müşteri hizmetlerinin kampanya hakkında hiç bilgisi yok. Kampanya detaylarını, kampanyanın internet sitelerindeki yerini ben söylüyorum müşteri hizmetler...

309*** numaralı Akbank müşterisiyim. Akbank üzerinden 07/01/2025 tarihli "TEFAS-ISY-IIH" 1 gün valörlü fon alım emrimde, gecelik nemalandırma işleminde olması gerekenin çok üstünde stopaj kesintisi olmuştur. Konu ile ilgili şube müşteri temsilcim ile konuştuğumda tutarsızlık olabileceği söylendi. So...