to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan Akbank 3. Para Piyasası tl Fonu (bgp) hesabımda 1.305 TL tutarında yatırımım uzun süredir “bloke” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim ve o günden beri mobil uygulama üzerinden bu fonu satmaya çalışmama rağmen, bloke göründüğü için işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak müşteri temsilcisi sistemlerinde herhangi bir bloke görünmediğini söyledi. Buna rağmen benim mobil uygulamada hâlâ bloke ibaresi duruyor ve fonu bozamıyorum. Yani banka tarafı blokeyi görmediğini söylüyor, ama ben paramı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını, söz konusu fonu satabilmemi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan faiz/gelir kaybımın da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Paramın üzerinde tasarruf edememem hem güvenimi sarsmakta hem de finansal planlarımı olumsuz etkilemektedir. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Akbank mobil uygulamasında bulunan altın hesabımdan 3 gündür satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konmuş durumda ve bu nedenle altınlarımı satamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabım...
Akbank mobil üzerinden 25 Kasım günü yaptığım fon satışım hala beklemede duruyor. 29kasım oldu. Param hala blokede ulaşamıyorum. Hemen sorunumu çözün veya emir iptalini hesabımda ya da satış işlemi gerçekleşmediyse bildirin. Zaten fonun satış valörü t+3 Siz bunu devamlı yapıyorsunuz. İş Bankası'ndan...
3 gündür fon satışı param blokede. Ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalarda bu işlemler hemen gerçekleşiyor, ancak burada fon alış satışı ve para değer kaybetmiyor. Alacağımız diğer fon fiyatları değişmiş oluyor. Yahu, 3 gün ne demektir? Akbank'tan bütün yatırımlarımı çekeceğim. Zaten son haberl...
Akbank KOBİ müşterisi olarak 3 gündür hesabımda herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunmaktadır. Bu süre içinde tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmamış, açtığım talep kayıtlarıma da geri dönüş sağlanmamıştır. Hesabımda bulunan bloke, işletmemin günlük finansal işlemleri...
Yorumlar