to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden aldığım Pardus Fon (pph Pardus bıst 100 Dışı Şirketler Hisse Fonu) satışıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 68.265 adet pph fonu için satış talimatı verdim. Ancak satışın iptal edildiğini saat 16.49’da gelen bir SMS ile öğrendim ve bana tekrar talimat vermem gerektiği belirtildi. Bu durumda, fonun hesabıma 13 Ekim Pazartesi günü geçmesi gerekirken bu artık mümkün olmayacak. Ayrıca, yeni talimat verdiğimde işlemin bir sonraki gün fiyatından gerçekleşmesi, benim için ek bir mağduriyet yaratacak.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. İptal ettiğim zfb fonunun satışı uygulamada iptal edilmiş görünmesine ve telefonla işlemin iptal edildiğine dair teyit almama rağmen, fon satışı yine de gerçekleşti. Bu, Akbank ile fon işlemlerinde yaşadığım ikinci ciddi problem.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet formu oluşturulduğu belirtildi. Ancak mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bugün gün sonu oluşacak fiyat üzerinden satış işleminin gerçekleşmesini ve tutarın 13 Ekim Pazartesi günü hesabıma geçmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Söz konusu tarihte önemli bir ödemem olduğu için fonun zamanında hesabıma geçmesi benim için büyük önem taşıyor.
Tüm bu yaşananların Tarabya/İstanbul şubesine bağlı hesabımda ve Akbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Akbank mobil uygulamasından hisse alımı yaptığımda, bilgim ve iznim olmadan para piyasası (tl) fonundan otomatik olarak alım işlemleri gerçekleşiyor. Bu durumu iki kez yaşadım: ilki 17.07.2025, ikincisi ise bugün gerçekleşti. Her iki işlemde de hisse alırken tarafıma herhangi bir bildirim ya da ek o...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden tefas aracılığıyla fon alımı yaptığımda ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. Örneğin, 20.000 TL’lik fon alım emri verdiğimde, bir gün sonra fon gerçekleştiğinde hesabıma sadece 19.500 TL’lik fon geçiyor. Aradaki 500 TL’nin ise sadece küçük bir kısm...
Akbank mobil uygulaması üzerinden aldığım 12. Serbest Fon’u satmak istiyorum, ancak 3 gündür “Şu an hizmet veremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Fon ile ilk kez işlem yapıyorum ve satmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Durumu Akbank müşteri hizmetleri ile ...
28.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank mobil uygulamasında günlük işlem limitimi 2 milyon tl olarak güncellememe rağmen, 1 milyon 125 bin tl’lik bir EFT işlemi yapmak istediğimde “günlük limitin üzerinde işlem” hatası aldım. Bu nedenle alım satım işlemini tamamlayamadım ve mağduriyet yaşad...
Akbank mobil uygulaması üzerinden fon satın almak için talepte bulundum; ancak, istediğim fon yerine bana başka bir fon tahsis edildi. Bu fonu satmak istediğimde ise fonun satılamaz olduğuna dair bir uyarı ile karşılaştım. Hem istemediğim bir fonun bana tahsis edilmiş olması hem de satamıyor oluşum ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 295 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.858 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 421 
Fon 353 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 464 Harcama İtirazı 3.249 
Havale 563 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.011 
İhtiyaç Kredisi 562 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 324 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 26.996 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.779 
Nar Hesabı 70 NFC 223 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.712 
Para Yatırma 2.369 
Pos 1.117 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.317 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 155 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 251 
Vadesiz Hesap 327 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar