to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba para gönderme işlemi yaptığım sırada banka tarafından “şüpheli işlem” gerekçesiyle arandım. Bu görüşmenin hemen ardından herhangi bir ek açıklama yapılmadan hesabıma ve Akbank uygulamasına erişimim tamamen kapatıldı. Şu and...
16.04.2026 tarihinde saat 12.21’de Akbank mobil üzerinden EFT/havale işlemi yaptım. Hesabımdan 45.240 TL gönderim ve işlem ücretiyle birlikte toplam 45.256,76 TL tutarında para çıkışı oldu, ancak gönderim yaptığım hesaba para hala geçmedi. Yaklaşık 1 saattir işlem bu şekilde ortada kalmış durumda v...
Akbank bünyesindeki bireysel hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil şube üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “size hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum, hem hesabıma erişemiyor hem de borç ödemek için hesaba para yatırmak istediğimde işlemler reddediliyor. EFT ile ge...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.03 tarihinde, 22.03 tarihinde gerçekleşmek üzere ileri tarihli bir EFT talimatı verdim. Talimatı verdikten sonra tutar hesabımdan çıkmış olarak görünüyordu. Bugün, 22.03 tarihinde işlemi kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde talimatın başarısız olduğunu...
Akbank hesabıma 27 Şubat 2026 tarihinde saat 09:35 civarında uftm üzerinden bir para transferi gerçekleştirildi. Gönderici, gönderim ücretini kendisi ödeyerek parayı hesabıma gönderdi. Ancak para hesabıma geçer geçmez, bilgim ve onayım dışında 31 Euro tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesint...
Akbank’tan cep telefonuma “Akbank Mobil'de 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki sizi bekliyor. Kampanyaya katılın, QR kod ile ödemenize ve Akbank hesabınıza yapacağınız 20.000 TL ve üzeri EFT işleminize karşılık hediye çekinizi hemen alın. Son gün: 31 Aralık.” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Mesajda...
Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma olan maaş hesabım ve ticari hesabım arasında yaklaşık 14.500 TL civarında EFT işlemleri yapıyorum. 2026 yılına kadar her iki hesaptan da EFT işlemlerim ücretsizken, yaklaşık son 1 ayda yaptığım her EFT işleminden ücret kesildiğini fark ettim. Konu ile i...
Sayın Akbank Yetkilileri, Konu: Akbank maaş hesabımdan hukuka aykırı EFT komisyonu ve BSMV kesintisi hk. İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü talebi üzerine 29.01.2026 tarihinde Akbank Çubuk Şubesi nezdinde tarafıma maaş hesabı (vadesiz hesap) açılmıştır. Ancak bu hesap üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işl...
Akbank’ta avukat olmama rağmen bireysel mevduat hesabımdan yaptığım internet bankacılığı EFT ve havale işlemlerinden en az üç işlem olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Mesleğim gereği bu tip ücretlerden muaf olmam gerektiğini düşündüğüm halde, her işlemde ücret alınması beni hem...
Akbank İstanbul Tepeüstü şubesinde emekli maaşı hesabım bulunuyor. Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, bu hesap üzerinden yapılan EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, bugün saat 16.00’da yaptığım EFT işleminden 16 TL işlem ücreti kesildi. Hem müşteri...
Uzun süredir Akbank maaş kartımı kullanıyorum ve maaş hesabımdan yaptığım para transferi işlemlerinde ücret kesilmesinden ciddi şekilde rahatsızım. Maaş kartı olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde her seferinde yaklaşık 12,50 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Maaş hesabı üzerinden yapılan bu...
Akbank internet bankacılığı hesabımda daha önce EFT işlemlerim masrafsızken, son dönemde EFT ücreti çıkmaya başladığı için para transferi yapamıyorum. Hesabımda masrafsız EFT hakkım varken bu ücretlendirme ile karşılaşmam mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, he...
06.01.2026 tarihinde saat 20.29 civarında bir yakınımın çalınan WhatsApp hesabı üzerinden bana mesaj atıldı ve bu kişiyi gerçekten yakınım sandığım için İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan Akbank’ta bulunan TR55**************************86 IBAN numaralı hesaba 12.000 TL EFT işlemi yaptım. Kısa süre so...
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan bir hesaba EFT yoluyla 2500 TL gönderdim. Ancak bu işlem kapsamında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 8025111807 numaralı başvurumu oluşturdum. Akbank müşteri hizmetleri, başvuruma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını bildirdi. Ancak bu...
Merhaba, Yanlışlıkla Okul Aile Destek hesabım olan TR34 0004 6007 9188 8000 ***** IBAN numaralı hesabıma 5.000 TL EFT gönderdim. Okul Destek hesabım olduğundan ilgili tutarı çekim veya başka bir hesaba EFT yapamıyorum. İlgili tutarın TR74 0004 6000 2688 8000 ***** IBAN numaralı hesabıma aktarılması...
Hesabıma giriş yapamıyorum bir de hesaba para gönderdim engellemişim yetkililer lütfen bu şekilde mağdur oluyorum müşteri hizmetleriyle görüştüm sorun...
16 Nisan'da Akbank Batıkent şubesine gittim. 1,5 saat bekledim. Yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerini başka bir kişinin hesabına hisse senedi olarak göndermek istediğimi belirttim. 'Dilekçe yazın, Akbank Seferihisar şubesine gönderelim, yarın hesaba gönderilmiş olur' dendi. İki tam gün bekledi...
Sayın Yetkili, Ben Emircan K******, Akbank müşterisiyim. Bu yazıyla, son zamanlarda hesabımda gerçekleşen kümülatif işlem tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Son 4 gündür hesabımdan başka bir hesaba havale veya EFT yaparken, Akbank tarafından talep edilen 200 ile 500 TL...
