to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba para gönderme işlemi yaptığım sırada banka tarafından “şüpheli işlem” gerekçesiyle arandım. Bu görüşmenin hemen ardından herhangi bir ek açıklama yapılmadan hesabıma ve Akbank uygulamasına erişimim tamamen kapatıldı. Şu anda para hareketlerimi göremiyor, para gönderme, EFT/havale, para çekme gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sorunu çözebilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak bana özel olarak yönlendirilmiş bir şube adı verilmedi. Kısa süre önce gerçekleşen tek bir para transferi nedeniyle tüm hesap erişimimin engellenmesi ve bu kadar kısıtlayıcı bir blokaj uygulanması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Akbank’ın hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını, mobil uygulama ve hesap erişimimin tekrar açılmasını ve bunun gerekçesi hakkında tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2024 saat 11.00’de, kendi bankamın mobil uygulaması üzerinden Boydizayn isimli Instagram işletmesine ait Akbank hesabına 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim hizmeti alamadım ve şüpheli bir durum oluştu. Bu nedenle acil olarak Akbank genel müşteri hizmetler...
Akbank'tan para transferi yaptım, para iletilmedi. Bankayı arıyorum, sorgulamak için bilgilerimin güncel olmadığını söyleyip bankaya gitmemi istiyorlar. Oysa tüm bilgilerim güncel. Şüpheli işlem diye bağlandım, Sadet isimli bir şahıs işlemimi şüpheli görmedi ve beni ana menüye aktardı. Ben IBAN'ın v...
17 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptığımı sanarak, H**** D***** isimli kişinin TR52**************************17 Akbank IBAN numaralı hesabına 5.000 TL EFT/transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra durumdan şüphelenip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildiride bulundum ve işlem...
Yorumlar