Akbank düşüyor

Ben E***** Y*****. Geçen ay 97 bin TL harcama sözüne karşılık 10 bin CIP para kazandım. Harcama hedefimi gerçekleştirdiğim halde puanım yüklenmedi. Daha önce de şikayette bulundum, mail attım, müşteri temsilcisiyle de görüştüm ama bir sonuç alamadım. Kampanya ile ilgili ekran görüntüsü bende mevcut,...

Akbank’ta 18 yaşından küçük olduğum için bana mobil bankacılık hizmeti sunulmuyor. Bugün bu durumla karşılaştım. Genel olarak Akbank’ın sisteminde bu kısıtlamanın olduğunu düşünüyorum. Oysa VakıfBank ve İş Bankası gibi bankalar 18 yaş altı kullanıcılarına mobil bankacılık hizmeti sunabiliyor. Akbank...

29 Ağustos 2025 Cuma günü Akbank kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak kartım (son 4 hanesi: 6012), mobil uygulamada halen aktif olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini ve mobil uygulamayı kullanarak başvurmama rağmen, tarafıma çel...

30.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez’de bulunan Akbank ATM’sinde yaklaşık 20.000 TL param sıkıştı. Akbank kartımla işlem yapıyordum ve ATM üzerinden otomatik olarak 8024977094 numaralı talep oluşturuldu. Banka tarafından tarafıma 4 iş günü içinde çözüm sağlanacağına dair SMS gönderildi, ancak aradan 6...

Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının Mükerrer Tahsilatı hakkında Akbank müşteri HİZMETLERİ’NE Tarafınıza ait kredi kartı ekstreme Temmuz 2025 döneminde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kartımı kapatma taahhüdü ka...

Selam, Akbank'tan kredi çekmiştim. Ödeme tarihini 31.08.2025 olarak mobil uygulama ile değiştirdim ve değiştiğine dair mail de aldım. Kredimi 15.09.2025 tarihinde ödeyeceğime dair ödeme planı mail olarak geldi, fakat mobil uygulamaya girdiğimde hâlâ değişmemiş görünüyor. Bu maile istinaden kredimi ö...

22.08.2025 tarihinde saat 12.30-14.00 arasında, sahibinden.com adı altında iPhone 13 Pro Max cep telefonu almak amacıyla bir kişiyle iletişime geçtim. Kendisinin Çanakkale Ezine Devlet Hastanesi'nde doktor olduğunu, eşinin ise Büyükçekmece'de yaşadığını belirtti. Bana, alışverişi sahibinden.com üzer...

Akbank Axess kredi kartımda, 2 Eylül Salı 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 600₺ tutarında, bana ait olmayan bir kart borcu ile karşılaştım. Kart bilgilerimin izinsiz olarak kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve kartımı aktif olarak internet üzerinden kullanıyor...

Ağustos ayı başında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı yapılandırması hakkında bilgi almak istedim. Temsilci, bana 25 Ağustos’tan sonra ararsam 3.11 faiz oranından yararlanabileceğimi söyledi. Bu doğrultuda 25 Ağustos’ta tekrar aradım fakat işlemin yansımadığını belirtip 26 Ağustos’ta...

Akbank kredi kartıma, bugün diğer bir bankaya olan borcum nedeniyle herhangi bir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında detay göremediklerini belirterek konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşa...

31.08.2025 tarihinde bilgim dışında Agesa Bireysel Emeklilik adına Akbank Samsun Atakum şubesindeki hesabımdan 1.800 TL tutarında para, nakit avans hesabımdan eksi limite düşürülerek çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hemen ilgili kurumlarla görüşmeler yaptım ve Agesa Bireysel Emeklilik fonunu iptal et...

Akbank Axess kredi kartı borcumu yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla taksitlendirdim. 14 bin tl faiz eklenerek borcum 18 aya bölündü. Ancak taksitlendirme sırasında erken kapama yapabileceğim ve bu durumda faizi ödemeyeceğim belirtildi. Ben de henüz ilk taksiti ödemeden, borcun tamamı...

Yaklaşık bir yıldır Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. 2 milyona yakın limitim tanımlanmış olmasına rağmen, sürekli olarak 500 bin tl onaylı kredi teklifleriyle ilgili mesajlar alıyorum. Ancak bu kredileri kullanmak istediğimde, başvurum her seferinde re...

Akbank müşteri hizmetleri (444 2525 ve 444 5880) üzerinden borç yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Devletin çıkarmış olduğu ve BDDK tarafından belirlenen yapılandırma hakkından faydalanmak için tam 35 gündür düzenli olarak haftada 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “uygun d...

20 Temmuz’da City Mall AVM’de Axess kredi kartımla 1.223 TL’lik alışveriş yaptım. Kartımda 6 taksit seçtim. Hesap kesim tarihim 24 Temmuz’du ve 29 Temmuz’da 1.223 TL ödememi gerçekleştirdim. Bu ay ise sadece 1.223 TL’lik 2. Taksiti ödemem gerekirken, ekstreme 3.623 TL borç yansıtıldığını ve ayrıca 9...

Akbank mobil uygulaması üzerinden aldığım HGS için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son 3 ayda iki farklı geçişim icra takibine girdi ve avukatlar tarafından evime kağıt gönderildi. HGS’ye bağlı olan 34GU7218 plakalı aracım için otomatik ödeme talimatım Akbank’taki 1122330433 numaralı hesab...

26.08.2025 tarihinde, Axess kredi kartımın son dört hanesi 0276 olan hesabımdan, Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan ve A101’e benzetilmiş bir site üzerinden iki kez toplamda 2.794,50 TL (1.397,25 TL X 2) tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler “sipay Walletgate” adıyla bekleyen provizyonda görün...

Akbank’ta uzun süredir kullandığım hesabıma, ticari hesap statüsüne geçirildiği gerekçesiyle haksız bir şekilde bloke uygulandı. Bu blokeden dolayı hem şubeden, hem mobil uygulamadan, hem de ATM’lerden hiçbir şekilde kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 2 adet kredim bulunmakta; biri 3.000 TL, di...

Akbank’ta bulunan 0773-0132*** numaralı KMH (Artı Para) hesabımda 98.197,89 TL ana para borcum bulunmakta. Borcumun gecikmeye düşmemesi için sürekli asgari ödemelerini yapıyor, ancak ana para borcumu kapatamıyor ve yüksek faiz ödemek zorunda kalıyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...

16.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 0001 olan kartımla Troyestore’dan 13.448 TL tutarında 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve 18 Ağustos’ta iade gerçekleşti. Ancak buna rağmen ağustos ayı ekstresinde 1. Taksit borcu görünmeye devam ediyo...

3 ay önce Kayseri Kocasinan’daki Akbank ATM’sinden 500₺ çekmeye çalıştım. İşlem sırasında para hesabımdan düşüldü ancak ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, tüm bilgilerimi ve dekontları paylaştım. Yaklaşık 3 ay süren inceleme sonucu...