Akbank KMH Borcum İçin BDDK Kapsamında Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt!

Akbank’ta bulunan 0773-0132*** numaralı KMH (Artı Para) hesabımda 98.197,89 TL ana para borcum bulunmakta. Borcumun gecikmeye düşmemesi için sürekli asgari ödemelerini yapıyor, ancak ana para borcumu kapatamıyor ve yüksek faiz ödemek zorunda kalıyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak BDDK kapsamındaki borç yapılandırmasından yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak bana yalnızca bankanın kendi yapılandırma şartlarından faydalanabileceğim, BDDK kapsamındaki yapılandırmadan şu an için yararlanamayacağım, bunun için gecikmede olmam gerektiği ve ilerleyen dönemde de bu yapılandırmadan yararlanıp yararlanamayacağımın garanti edilemeyeceği söylendi.

Benim ana para borcum zaten ödenemiyor ve sürekli faiz ödemek durumunda kalıyorum. Bankanın kendi yapılandırma faiz oranı %4,75 iken, BDDK kapsamındaki yapılandırma oranı %3,11. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, yalnızca genel bilgilendirme yapıldı.

BDDK kapsamındaki borç yapılandırmasından yararlanmak ve borcumun bu koşullarla yapılandırılmasını talep ediyorum. Sürekli faiz ödemek yerine, ana para borcumu makul bir faiz oranı ve taksitlendirme ile kapatmak istiyorum. Konuyla ilgili net bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.