to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle HGS Borcumun İcra Takibine Düşmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank mobil uygulaması üzerinden aldığım HGS için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son 3 ayda iki farklı geçişim icra takibine girdi ve avukatlar tarafından evime kağıt gönderildi. HGS’ye bağlı olan 34GU7218 plakalı aracım için otomatik ödeme talimatım Akbank’taki 1122330433 numaralı hesabıma bağlıydı ve hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunuyordu. Ancak banka, alt limite takıldığımı ve bu nedenle ödeme gerçekleşmediğini belirtti. Ne bir bilgilendirme, ne de herhangi bir uyarı almadım. 1,5 senedir aynı güzergahı kullanıyor ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum; şimdi ise gereksiz yere 5.700 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem HGS’yi hem de Akbank kartlarımı iptal ettim. Herhangi bir çözüm ya da geri ödeme talebim yok, sadece bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
Evet benzer bir durum da bizim başımıza geldi hesapta otomatik ödeme olmasına güvenerek takip etmediğimiz HGS mize ödeme yapılmadığı için 3.000 civarında kaçak geçiş cezası dahil bir ceza ödemek zorunda kaldım ve öyle bir durumdalar ki kesinlikle kabul edip ne yapabiliriz bile demiyorlar aradık kayıt oluşturduk dalga geçer gibi ilgili kurumla görüşme yapın diye geri mail atmışlar hayır kurumla ne görüşeceğim hesapta para var HGS eksiye düşmüş sen bu süre içerisinde HGS ye para yüklememişsin kuruma ne diyeceğim ben bankam otomatik ödemeyi yapmamış siz bu cezayı silin mi diyeceğim bende HGS alacaklar durum kontrolü yapsın biz yandık başkası yanmasın adamlar pişkin pişkin zeytin yağı gibi kurumla görüşün deyip zeytin yağı gibi üste çıkıp sorumluluk almıyorlar kanuni cezayı ödemek sana düşüyor.