to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Erken Kapama Faizi Ve Bilgilendirme Sorunu
Akbank Axess kredi kartı borcumu yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla taksitlendirdim. 14 bin tl faiz eklenerek borcum 18 aya bölündü. Ancak taksitlendirme sırasında erken kapama yapabileceğim ve bu durumda faizi ödemeyeceğim belirtildi. Ben de henüz ilk taksiti ödemeden, borcun tamamını kapatmak istedim. Fakat çağrı merkezi ve Akbank Çorum Şubesi’ne başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her iki kanal da “bir ay sonraki hesap kesiminde borcun tamamı düşer” şeklinde net olmayan yanıtlar veriyor ve yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Borcumu, taksitlendirme faizi ödemeden, erken kapama hakkım olduğu şekilde kapatmak istiyorum. Ayrıca, bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
