Kredi Kartı Borcunda Otomatik Ödemelerle Fazladan Kesinti Mağduriyeti

Sayın Yetkili, Hesabım üzerinden, kredi kartıma yanlışlıkla 51.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Bu işlem, hesap numarama gönderim yapmak isterken sehven yapılmış bir işlemdir. Asıl amacım, kredi ödemelerimi gerçekleştirmek için belirlediğim bir miktarı hesabıma aktarmak...

Sayın Yetkili, 23.02.2025 tarihinde, sonu 3043 ile biten Axess Gold kredi kartıma “Gecikmeli Kartlar Otomatik Ödeme” adı altında 457 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Ancak, bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve bu tutarın neden tahsil edildiği konusun...

Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmek istediğim konu, tarafımdan yanlışlıkla kapalı durumda olan kredi kartı hesabıma ödeme yapılması ve bu nedenle hesabımda oluşan artı bakiyenin tarafıma iade edilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyettir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz üzerinden defal...

Akbank kredi kartımdan haksız faiz alınmıştır. 10.05.2025 tarihinde, sonu 9275 ile biten kredi kartıma 2.819 TL tutarında ekstre yansımıştır. Buna karşılık, 20.05.2025 tarihinde, yani son ödeme gününde, 4.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Bu ödeme, hem asgari tutarın üzerinde hem de ekstre borcun...

Ek kart ücreti adı altında toplamda 220 lira kesinti yapılmıştır ve iadesini istiyorum. Aksi takdirde her iki kartın da iptalini talep ediyorum. Şimdiye kadar böyle bir kesinti yapılmamıştır. Tarafımıza bilgilendirme yapılmadan kesinti yapılamaz. Ayrıca, kredi kartı borcumu zamanında ödememe rağmen ...