to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Akbank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 177-31719745 numaralı kredi hesabı üzerinden toplam 5 taksit ödedim. Kredimi erken kapatmak istediğimde, benden 24 ayın tüm faizini ödemem istendi. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, erken kapamada yasal olarak faiz indirimi uygulanması gerektiğini belirtmeme rağmen, bu talebim karşılanmadı. Şikayet kaydı oluşturdum ancak sonuç alamadım.
14.11.2025 tarihinde erken kapama işlemi sırasında benden 217.000 TL talep edildi. Şu ana kadar toplamda 91.230 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Akbank’tan beklentim, ödediğim tutarın düşülüp, kalan anapara ve yasal faiz dışında fazladan herhangi bir faizin tarafımdan alınmamasıdır. Sorunumun yasal çerçevede ve müşteri lehine çözülmesini talep ediyorum.
Daha gelişme yok
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
25 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 804533678 başvuru numarasıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 28 Eylül'de ilk taksit olan 18.000 TL’yi ödedim. 30 Eylül'de ise cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Ancak, ödediğim ilk taksit tutarının yalnızca yaklaşık 5.0...
Akbank’tan kullanmış olduğum 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesini 15/10/2025 tarihinde gerçekleştirdim. 22/10/2025 tarihinde ise kredinin tamamını ödeyerek kapatmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada kapatma tutarı 179.000 TL olarak görü...
14.05.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ait 2 taksit ödemesi yaptıktan sonra, krediyi erken kapatmak istedim. 19.587,18 TL tutarında 2 taksit ödemiş olmama rağmen, sistemde gözüken 239.632,72 TL’yi ödeyip krediyi kapatacakken, sistem birde...
27.08.2025 tarihinde Akbank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 01.09.2025 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak kredi sözleşmesini feshettiğimi bankaya ilettim. Akbank tarafından bana cayma talebimin alındığına dair mesaj ilet...
Yorumlar