to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti nedeniyle kart bakiyem eksiye düştü. İade talebiyle Kocaeli İzmit’teki müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aidatın iadesi için önce eksi bakiyeyi kapatmam gerektiği, iade gerçekleşirse de 6 ay boyunca kart iptali yapamayacağım belirtildi.
Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ancak düşük tutarlı oldukları için üzerine düşmemiştim. Bu kez alınan yüksek aidat tutarı nedeniyle mağdur oldum. Aidatın iadesini, yaşanan durum nedeniyle bir özür ve kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve sadece birkaç kez işlem yaptığım Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 1068’dır ve Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve Yarg...
03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...
Akbank Axess kredi kartımdan Eylül 2025 tarihinde 1290 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha ilk ekstrede bu ücretin yansıtılması beni fazlasıyla rahatsız etti. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, sırf kartı kullandığım için bu kadar yüksek bir ücret ...
24.02.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 796,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aidatın iadesi konusunda herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Kartımı Adana Küçüksaat şubesinden almıştım ve bugün, yaş...
31.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL aidat kesintisi yapıldı. Kart numaramın son 4 hanesi 4923’tür. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartı 6 ay kapatmamak şartıyla aidatın sadece yarısının iade edi...
Yorumlar