Bloke Nedeniyle Ödemelerimi Yapamıyor Mağdur Oluyorum

Akbank Antalya Kepez şubesi müşterisiyim ve şu anda Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum. Savcılık soruşturması nedeniyle hesabıma yaklaşık bir hafta önce tedbir amaçlı bloke kondu. Bu nedenle ihtiyaç kredisi ve Troy kredi kartı ödemelerimi yapamıyorum.

Telefon bankacılığı hizmetinden de yararlanamıyorum ve şubemi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımın bağlı olduğu şubeye fiziksel olarak gitmem mümkün değil; sadece havale veya EFT ile ödeme yapabilirim. Ancak, başka bir hesaptan Akbank’taki kredimin bağlı olduğu hesaba gönderdiğim paralar da bloke oluyor ve ödemelerim yapılamıyor.

Henüz kredi ve kredi kartı ödemelerim gecikmeye girmedi, son ödeme tarihim ayın 30’u. Gecikmeye düşmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kredimi ve kredi kartımı ödeyebileceğim bir yol sunulmasını talep ediyorum. Kredi hesap numaram: 1036-33471288.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.