to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Akbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve derdimi kimseye anlatamıyorum.
Yaklaşık dört kez arama yaptım ve aramalarımda 13:32, 14:43 ve 14:46 saatlerinde denemelerde bulundum. Ancak her seferinde aynı döngüde kalıyor, menüler arasında dolaşıp duruyorum ve canlı desteğe geçemiyorum.
Akbank müşteri hizmetleri hattında, sesli yanıttan çıkıp bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim net ve çalışır bir yönlendirme yapılmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
