Akbank ulaşılamıyor

Akbank Wings kredi kartı ekstrem 22 bin tl geldi. Akbank’tan bana, bu ekstreme %3,25 faizle 8 bin küsur tl taksitlerle 3’e bölelim şeklinde bir SMS gönderildi. Ben de bu SMS’i onayladım. Ardından Akbank’tan, ek hesaptan otomatik ödeme ile para çekilmeyeceği ve taksitlendirme işlemi yapılacağı yönünd...

2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi...

03.03.2026 tarihinde Akbank Adapazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma 24.866,46 TL yatırarak Turanoğlu Motosiklet taksitli borcumun 3 aylık erken kapamasını gerçekleştirmek üzere Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşme sağladığım temsilci, ödemenin hemen gerçekleştiğini, ilgili taksitlerin bir s...

16.04.2026 tarihinde saat 12.21’de Akbank mobil üzerinden EFT/havale işlemi yaptım. Hesabımdan 45.240 TL gönderim ve işlem ücretiyle birlikte toplam 45.256,76 TL tutarında para çıkışı oldu, ancak gönderim yaptığım hesaba para hala geçmedi. Yaklaşık 1 saattir işlem bu şekilde ortada kalmış durumda v...

16.04.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 21.400 TL tutarında para transferi talimatı verdim. İşlem sonunda tutar Akbank hesabımdan düşülmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma para geçmedi. Açıklama kısmında herhangi bir ...

Akbank internet bankacılığına yaklaşık iki saattir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Geçici bir süre için işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, aynı anda birçok arkadaşımda da yaşanıyor. Bu kesinti yüzünden yapmak zo...

16.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık saat 09:00’dan bu yana Akbank’ın ülke genelinde yaşanan sistem çökmesi nedeniyle hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, şube ve ATM’lerden işlem gerçekleştirilemiyor, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşılamıyor...

16 Nisan saat 09:00’dan beri İstanbul Maltepe’de Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Aynı zamanda web üzerinden internet bankacılığına da erişemiyorum ve çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem dijital kanallara hem de telefon bankacılığına erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet ...

15.04.2026 tarihinde siparişverin.com üzerinden 2 kutu manyetik blok siparişi verdim ve toplam 2.598 TL ödemeyi Akbank hesabına, alıcı adı A*** Ö***** olacak şekilde havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklamasına da 11261 numarasını yazdım. Buna rağmen sistemde hâlâ “sipariş inceleniyor” yazıyor, h...

Yaklaşık 3 gündür Akbank Uşak çevre yolu şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şubenin sabit hattına ulaşılamadığı gibi, Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da bana tekrar aynı şube numarası veriliyor ve sorun çözülemiyor. Ben sadece bu şubeden bir bireysel ...

Akbank kredi kartım için Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun tanıdığı yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür banka bünyesindeki yapılandırma birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca girişimde bulunmama rağmen s...

Limiti olmayan ve kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için bugün hem canlı desteğe hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor, fakat kart iptali talebimi iletebileceğim bir yetkiliye erişemi...

Akbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamındaki borcum yaklaşık 35.000 TL idi. Erken kapama yapmak istediğim için 30.05.2024 tarihinde İzmir Selçuk Şubesi’ne giderek yapılandırma borcumu 13.949 TL civarında bir tutar ödeyerek kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine r...

Akbank’a ait yeni banka kartım 6210467202066 takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak yaklaşık bir haftadır evde olmama rağmen sistemde sürekli “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. 24.03.2026 tarihinden bu yana kargoyu bekliy...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Banka sisteminde hala eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de borç bilgimi öğrenebiliyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor, b...

19 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bir kredi işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar kesildi. Daha sonra bu işlemin iptal edilebileceği ve iptal edilmesi durumunda kesilen tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman ge...

Simge Gıda üzerinden Komili yağ, peynir ve temizlik ürünleri için sipariş oluşturdum. 15.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Akbank hesabına 2.721 TL ödeme yaptım. Sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak ürünlerim gönderilmedi ve firmaya da ulaşamıyorum. Müşteri numaram...

19.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Konya Ereğli Parksite AVM önünde bulunan Akbank’a ait 3079 numaralı ATM’den kurumsal para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı verdi ve 38.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Bu işleme ait 8050554148 referans num...

Akbank mobil uygulamasında bağlı olan üç adet kredi kartımdan sadece bir tanesinin kart numarasını tam olarak görebiliyorum, diğer iki kredi kartımın sadece son 4 hanesi görünüyor. “Tümü” seçeneğine ve kartlarıma tıklamama rağmen kart bilgilerim hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu nedenle yaklaşık 8–...

13 Mart 2026 tarihinde Biricik Bebek internet sitesi üzerinden toplam 687 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerinde mağaza adresi olarak Elazığ görünüyor, ben Gaziantep’te yaşıyorum ve siparişimi online verdim. Sipariş numaram 214223 ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine ...

15.03 tarihinde Akbank mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kaldırılacağını öğrenmek için müşteri...

Yemek Sepeti üzerinden Akbank’ın vermiş olduğu 300 TL’lik indirim kuponunu Osmaniye’de Sefa Döner’den sipariş vermek için defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kuponu her kullanmak istediğimde “bu kupon belli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uygulanmı...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün hesabımdan para çekmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Aynı işlemi yaklaşık 5 saatlik aralıklarla toplam 5 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve paramı kullanamıyoru...