Cep Şifresi Olmadan Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Akbank müşteri hizmetlerine üç gündür günde 5–6 kez ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda sistem, Akbank cep şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramıyorum.

Cep şifrem olmadığı için temsilciye bağlanamamak, yaşadığım sorunu çözmemi tamamen engelliyor. Acil olarak tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcisi tarafından ulaşılabilir olmamın sağlanmasını talep ediyorum.