Akbank Bilgi Güncellemeulaşılamıyor

Akbank Etiler şubesi müşterisiyim. Hesabıma para geldikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir şekilde hesaplarımı kullanamaz, ...para transferi yapamaz hale geldim. Ne olduğu belli olmayan bir kısıtlama uygulanmış gibi görünüyor ve kendi paramı kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil ve diğ...

Akbank ile yaşadığım bir konuda artık ciddi anlamda rahatsız olduğum için bu şikayeti yazıyorum. Bana ulaşılamadığında, ...her seferinde eşimi arayıp rahatsız ediyorlar. Arayan numara 0 212 931 93 29. Defalarca kez arayıp, eşimin numarasını bir daha aramamaları gerektiğini ilettim, hatta müşteri hizmet...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için girişim engellendi, s...onrasında da ne yaptıysam uygulamaya tekrar erişemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşmeye devam edebilmek için mobil onay bildirimi gönderiliyor. An...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’sini kullandıkt...an sonra Akbank’a ait Ak Öde hesabıma erişim engeli koyuldu. O tarihten bu yana Ak Öde hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Erişim engeli konulmadan önce hesabımda biri 49.800 TL...

Uzun zamandır Akbank’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. ...Şubeye gitmeme rağmen orada da hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu ulaşamama ve ilgisizlik nedeniyle işlemlerimi yapamıyor, bankac...

Akbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrenizin kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Kartım olmadığı için kimlik... bilgilerimle işlem yapmak istediğimde sistem kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “mobil şifreniz ve kart şifreniz bulunmamaktadır” uyarısı nedeniyle hatt...

Yaklaşık 1 aydır Akbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, bilgilerimin bankadan güncellenmesi gerekti...ğini söylüyor ancak şubeye gittiğimde bu güncellemeyi yapamadıklarını belirtiyorlar ve sorun çözülemiyor. Şube ile çağrı merkezi arasında kalmış durumdayım ve temel bir bilgi günc...

Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 ay önce güvenlik sistemi gerekç...esiyle bloke konuldu. Bugün şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağladım...

Akbank Osmanbey Şubesi ile yapılmış bir kira kontratım bulunuyor ve Siracevizler Caddesi 100 a Şişli / İstanbul adresind...eki dükkanımda Akbank’a ait bankamatik kiracı olarak yer alıyor. Ancak Osmanbey Şubesi kapanmış görünüyor ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım...

Akbank Ankara Beypazarı şubesi yetkililerine yaklaşık 24 saattir ne şube telefonu ne de cep telefonları üzerinden ulaşam...ıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmadığı için şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Asıl amacım, yanlış yazılan bir IBAN bilgisini iletmek ve bu konuda hızlıca...

Akbank nezdinde kullandığım, limitli Artı Para hesabım için yaklaşık üç haftadır tahsilat birimi tarafından sürekli olar...ak aranıyorum. Haftada ortalama 5–6 kez, üstelik her seferinde farklı numaralardan telefonla rahatsız ediliyorum. Borç tutarım 2.500 TL’nin altında, cüzi bir miktar olmasına rağme...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun yıllardır hem Akbank hem de Axess kredi kartlarımı aktif şekilde, düzenli... ödemelerle ve sorunsuz olarak kullanmaktayım. Geçtiğimiz günlerde kartlarımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp her iki kartım için de yenileme talebinde bulundum. Akban...

Akbank müşterisi olmadığım halde banka tarafından tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. Bu mesajlarda bir müşteri temsilcis...i telefonu verilerek aramam isteniyor, ancak verilen numarayı aradığımda ulaşılamayan ve bana göre tehlikeli bir hat ile karşılaşıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor...

Akbank’ta bulunan hesabıma ait sim kart blokemi ATM üzerinden kaldırmama rağmen 3 gündür Android telefonumdan Akbank Mob...il’e giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta ...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Aynı ay içinde hesabıma iki kez bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hesabıma giriş yaptığımda sistem müşteri hizmetlerini aramamı istiyor, ancak aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor, oysa geçen hafta...

07.12.2025 tarihinde saat 18:39’da Akbank çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Yaklaşık 14 d...akika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve sonunda görüşmeyi ben sonlandırmak zorunda kaldım. Bankacılık gibi kritik bir alanda bu kadar uzun süre bekl...

Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 'Bilgileriniz güncel değil' denilerek şubeye gitmem söyleniyo...r. Mobil bankacılıkta ise canlı destek çalışanı yok. Bugün cuma ve hafta sonu araya giriyor, acil olarak hesap hareketlerimi PDF olarak almam gerekiyor ama karşımda muhatap yok. Ak...

Akbank mobil uygulamasını kullanamıyorum ve Akbank hesap kartımı da kullanamıyorum. 444 25 25 numarasını arıyorum ancak ...bilgilerim güncel olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen Akbank'tan bir temsilcinin beni acil olarak aramasını rica ediyorum. 

Akbank sistemlerinde telefon numarası güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat eski numarama SM...S gönderdikleri için bağlanamıyorum. Mobil şube ve ATM'lerinde güncelleme şansı yok. Normalde günde 40 kez ararlar fakat biz ulaşamıyoruz.

Mobil hattıma farklı cihazdan giriş olduğu mesajı gelmiştir. Bunun üzerine hemen dijital banka hesabımı kapattım. Sonra ...şubeye gidip dijital bankacılığı açtırmam gerektiğini söylediler. Tekrardan mobil bankacılığımı açmak istediğimde şifrem ile giriş yapamıyorum. Şifreniz yoktur diyor. Müşteri temsi...

Akbank hesabıma ait 2 adet iletisim numarası vardı sistemde. Yurt dışında yaşıyorum ve kullanmadığım eski bir numarama K...redi kartı bilgileri için bir numaraya mesaj gidiyordu. Bu numarayı uygulamadan silemediklerini söylediler. Şubeye gelmem gerektiği söylendi. Turkiye ye geldiğimde 03.01.2025 tarih...

Eşim yurt dışında olduğundan kartı ben kullanıyorum, işlem yapamıyorum. Şifreyi unuttum, müşteri hizmetlerini aradım fak...at müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, bir türlü bağlanamadım. Şifreyi unuttum, eşimin telefonuna yeni şifre gidiyor. Ne yapabilirim? Eşime ulaşamıyorum. Yurt dışında lütfen ...