to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Akbank mobil bankacılık şifrem bloke durumda ve bu yüzden mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir sonuç alamıyorum.
Hem şifremdeki blokenin kaldırılmasını hem de müşteri hizmetleri hattından bir temsilciye bağlanarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce yeni hesap açma işlemi yaptım. İşlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve müşteri hizmetleri tarafından en geç 1 saat içinde şifrenin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir şifre gelmedi. Bunun üzerine ...
Akbank, senelerdir kullandığım bir banka; ancak bir kez bile müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bir yıldır mobil bankacılık kullanamıyorum. Şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerini arıyorum ve şifre isteniyor. Eğer şifremi biliyor olsaydım, neden sizi arayayım ki? Şifre yanlış olduğu için de mü...
Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır kart şifremi ve mobil bankacılık şifremi kaybettiğim için borç durumumu öğrenemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda özellikle şifrelerimi bilmediğimi belirtmeme rağmen, sistem ısrarla benden şifre girmemi istiyor, şifreyi giremediğim için de mü...
Akbank mobil bankacılığım kendiliğinden bloke edildi ve kredi kartım da aynı şekilde blokelendi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aktif edemiyorum, ayrıca mobil bankacılıktan yeni şifre temin edemiyorum. İki gün sonra borç ödemem var ve ben hiçbir işlem yapamıyorum. Akbank tarafında...
Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu, ayrıca telefon numaramı da değiştirdim. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hiçbir dijital bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca çözüm aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağl...
Yorumlar