Bilgim Dışı 10.089 TL'lik Zara Kredi Kartı Harcaması

Akbank kredi kartımla 12 Mayıs tarihinde 10.089 TL tutarında Zara harcaması yapılmış, ancak bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bugün ekstreme baktığımda bu harcamayı fark ettim ve hem tutar hem de işlem içeriği benim yaptığım hiçbir alışverişle örtüşmemektedir. Zara hesabımın hareketlerinde de böyle bir alışveriş görünmemektedir.

Benim talebim, söz konusu 10.089 TL’lik işlemin acilen incelenmesi, bu harcamanın bana ait olmadığının tespit edilerek kartıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır. Gerekli görülürse banka veya ilgili firma benimle iletişime geçtiğinde işlem detaylarını paylaşabilirim.