to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan ıyzico/Zara.com üzerinden 14.469 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu tutara ilişkin tarafıma ait herhangi bir Zara siparişi veya onayladığım bir alışveriş bulunmamaktadır, işlem kesinlikle bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtiğimde kartım iptal edildi ve itiraz işlemi için ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte hem kart bilgilerimin izinsiz kullanılmasından hem de bu yüksek tutardaki işlemin tarafımdan onay alınmadan gerçekleşmiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu 14.469 TL’lik izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu işlemi gerçekleştiren/çeken firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
12.05.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Akbank Axess kredi kartımın 6639 ile biten kartım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan iyzico/ZARA.com açıklamasıyla 14.469 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu tutara ilişkin tarafıma ait herhangi bir Zara siparişi veya onayladığım bir alışveriş bulunmamaktadır, söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek kartımın acilen kapatılmasını talep ettim ve kartım iptal edildi. İtiraz işlemi için ise mobil bankacılık veya şubeden başvuru yapmam gerektiği, telefon üzerinden işlem yapamadıkları ve bunu benim gerçekleştirmem gerektiği tarafıma iletildi. Aramalarımda iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak itiraz süreci telefonla başlatılmadı.
Kart bilgilerimin izinsiz kullanılması ve bu kadar yüksek tutardaki bir işlemin bana herhangi bir onay sorulmadan gerçekleştirilebilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu 14.469 TL’lik izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu işlemi gerçekleştiren/çeken firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 14.396 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “amazon.com.tr/ıyızco” şeklinde görünmektedir ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve kartım iptal edildi; ancak çek...
04.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:38 sularında Akbank Axess kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim” adına 13.849 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim gerçekleştiğini SMS ile fark ettim. Ne bu firma hakkında herhangi bir bilgim var ne de bu isimle bir alışverişim veya üyeliğim oldu. ...
11.03.2026 tarihinde saat 13:38 civarında Akbank’a ait, sonu 8018 ile biten kredi kartımdan “iyzico /724pazaryerı. C” açıklamasıyla 1.801 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, bu tutara ilişkin herhangi bir alışverişim olmadı ve ...
03.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “Moka Unidet / Zara Giyim ıt” adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firma ile sanal ortamda herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır ve işlem sırasında ne SMS şifresi girdim ne d...
Akbank Axess kredi kartımdan 12 Mayıs günü saat 11:58’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Zara markasından 13.149 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmemesine rağmen, tutar kartımdan çekilmiştir. İşlemi hemen fark ederek saat 11:55 civ...
Yorumlar