to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Şikayeti
Akbank’a ait 2391 ile biten sanal kartım üzerinden 14.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığını SMS ve ekstreme yansıyan işlemlerle fark ettim. Saat 05:34’te 10.699,00 TL ve saat 05:50’de 7.809,00 TL olmak üzere iyzico / zara.com üzerinden iki ayrı işlem görünmektedir. Bu işlemlere kesinlikle benim tarafımdan onay verilmemiştir, ilgili saatlerde herhangi bir alışveriş yapmadım.
Kartımı düzenli olarak kendim kullanmama rağmen bu işlemlerin nasıl yapılabildiğini, güvenlik adımlarının nasıl aşıldığını anlamıyorum. Sanal kart bilgilerimin izinsiz kullanılması sebebiyle hem maddi olarak hem de güvenlik anlamında ciddi endişe yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez bankanız ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. İtirazını yaptığım bu iki işlemin derhal iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli güvenlik incelemesinin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
