Axess Free kartım ile 7.314,78 ₺'lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş olumsuz sonuçlanmadı ve iade süreci başladı. Bu süre içerisinde ekstrem kesildi. Ekstrem kesildikten sonra param karta yatırıldı, ancak kart benden iade edilen bu 7.314,78 ₺'lik ücreti de ödememi istiyor. İade'yi ekstre borcuna mahs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nerede ise hiç kullanmadığım Akbank Wings kredi kartıma 236 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Hesap ekstre bile milli servettir diye, posta-kargo yolu ile değil;mail olarak almaktayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba son 4 hanesi 6736 olan Axess Gold kredi kartım var. Kartı alırken hiçbir müşteri temsilcisi veya görevli tarafından kartın 167,50 TL aidatı olduğu söylenmedi. Kartımı 3 ay önce teslim aldım ve yıllık aidatı bilgim olmadan kartımdan çekilmiş. Kart ekstresinde fark ettim. Bankayı arayıp aidatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl şubede, Emeklilik maaşım Akbank'ta olduğu için ücretsiz olacak diye Axess kredi kartı başvurusu yapıldı. Oğlumun yanında kaldığım hiçbir harcamam yok, kartı ilk kez 2 ay önce kullandım.  Ekstre geldiğinde şok oldum 189 lira üyelik ücreti yansıtmışlar. Chat ve telefon üzerinden itiraz etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank eski maaş müşterisiyim. Bankamız değiştiği için kredi kartını kullanmıyordum. Bir alışverişimde Akbank akses kredi kartını alışverişimde kullandım. Ertesi gün 167.50 TL üyelik ücreti ekstreme yansıtıldığını dördüm. Kartı ben isteyerek sizden talep etmedim,  maaş müşteriniz olduğum için siz gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank çağrı merkezini ekstre kesim tarihinden önce kartımı iptal etmek için aradım, gerekli başvuruyu yaptım, fakat ekstreme baktığımda yıllık üyelik ücreti olarak 167,50 TL kesilmiş olduğunu görüyorum. Çağrı merkezini aradığımda başvurunun 7 gün sürdüğünü ve ücreti iade edemeyeceğini söylüyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekstremden birkaç süre önce kredi kartımın tüm borcunu kapatarak, geçen sene şubede bir çalışanın hatasından dolayı aldığım Akbank Axess kredi kartına 150 TL üyelik ücreti yansımaması için müşteri hizmetlerini arayıp kapatmak istedim kartı ama onlar kapatmama gerek olmadığını ve ekstreden sonra iade...Devamını oku

Hepsiburada.com sitesinde Akbank Axess mobil üzerinden Apple kampanyasına katıldım. Tıklayın, sonrasında Hepsiburada.com'da belirtilen Apple linki üzerinden seçili ürünü sipariş verin, 16 Haziran 2020 sonrasındaki kredi kartı ekstrenize 600 TL indirim yansısın diyordu. Tüm şartları sağladım, ürün ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık 5 yıl önce axcess kredi kartım vardı, onu kapatıp iptal ettirdim ama müşteri hizmetlerini aradığımda ekstre yi görüntüleyemediler ve borcun nereden kaldığını göremediler. Sadece taksitli bir alışverişinizden kalmıştır denildi. Bir de 5 yıldır kapalı olan kredi kartı eğer borcu var ise nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir firmadan taksitli alışveriş yaptım bu bankanın Axess Platinum kartı ile 6 taksitte aldığım ürünü firma altı esit taksitte iade ederken Akbank taksitleri iptal ederek tek donem içine borcu yansıtıyor ilerleyen ekstre dönemleri bir daha kullanmayacağım kartta hep eksi görünüyor bu donem ekstresind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılından beri kullandığım Axess kredi kartımın 1100 TL olan limitine her yıl geldiği gibi bu yıl katmerli şekilde 167.50 TL'lik kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının yasal olmadığını, kesilen tutarın şu zor günlerde iade edilmesini istedim aksi takdirde Tüket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayının başında kredi kartı ekstremi ötelemiştim. Bankadan mesaj geldi onaylandığına dair ama Akbank ekstre kesmeye devam etti 2 dönem daha. Şu anda hem gecikmede görünüyorum hem borcum arttı ve birikti. Akbank vermiş olduğu taahhütlere uymuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mevcut olan Wings kredi kartımdan bu ay ki ekstresinde yıllık kart üyelik ücreti 175,50 TL kesildiğini gördüm. Call center la görüştüğümde iadenin yapılamayacağı bilgisi verildi. Kart aidatımın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini istiyorum. Saygılar. İyi çalışmalar.Devamını oku

Akbank'tan 4 ay önce maaş hesabı açtırdığım da tarafıma habersiz olarak gönderilen kredi kartının tarafıma ulaşmadan ilk başta iptalini istemiştim. Bana kullanmazsanız kart aktif olmayacak denildi, eğer kullanırsanız da 1 senenin sonunda sadece aidat ücreti olacağı belirtildi 1 sene içerisinde herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sonu 1698 olan Axess kredi kartımı henüz 3 aydır almışken 22.05.2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında 189 Türk lirası ekstreye yansımış. Bunun silinmesini istiyorum. Yapılan yanlışın bir an önce düzeltilmesi için ivedilik ile talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin k...Devamını oku

  • - Görüntüleme