to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 2589 ile biten Akbank T.A.Ş. kartıma gönderilen SMS'e göre, 21.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında Artı Para faizinin %4,59 yerine %0 faizle kullanılabileceği bildirildi. Belirtilen tarihlerde Artı Para kullanımımı gerçekleştirdim ve hesabın bakiyesini kapattım. Ancak, kampanya kapsamında o...
Akbank banka kartımdan 5 Ekim tarihinde bilgim ve iznim dışında 1.298 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin harcama itirazı başvurumu yaptım ve harcama itirazı kayıt/bildirim numaram 8025180828’dir. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç veya tatm...
Akbank’taki Artı Para hesabımla ilgili olarak 8050097942 numaralı bildirim üzerinden yaptığım faiz itirazım haksız şekilde reddedildi. Tarafıma daha önce 16.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde saat 10.22’de iki kez gönderilen SMS’lerde, 3 ay boyunca her ayın son 5 günü Artı Para bakiyeme %0 faiz oran...
03.12.2025 tarihinde saat 03.12’de Akbank’taki vadesiz hesabımdan YDS Outdoor-Life tarafından iznim ve bilgim olmadan 429 TL para çekilmiştir. Bu işlem bana ait değildir, hiçbir şekilde onay vermedim ve işlem esnasında telefonuma herhangi bir onay mesajı ya da bildirim gelmemiştir. Durumu fark eder...
Akbank ile yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun süredir QR ile ödeme yapıyorum ve kredi kartımda limitim varken, bana herhangi bir bildirim veya uyarı yapılmadan QR ile yaptığım ödemeler Artı Para hesabımdan çekilmiş. Bu durum tarafıma açıkça bildirilmediği için borcun geci...
"Birkaç defa şikayet kaydı oluşturduktan sonra taahhüt edilen Artı Para verildi. Yine de teşekkürler"
Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu Eylül ayından beri yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Eylül ayında bankayı aradığımda, yapılandırma için 31 gün gecikme olması gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Bu süreyi beklerken mobil uygulamada “yapılandırma” başlığı altında bi...
"Teşekkür ederim"
Akbank müşterisi olarak gün içerisinde Akbank’tan cüzdan ve Chip Para ile ilgili sürekli kampanya bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Öyle bir hale geldi...
Akbank’ın Bonveno Chip Para kampanyasından yararlandım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim Chip Para 15 Kasım’da hesabıma geçmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmadı. 8050083601 bildirim numarası ile 16 Kasım'd açtığım kayıta 3 iş günü ...
14.07.2025 tarihinde saat 19.37 civarında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı iki adet işlem gerçekleştirildi. İşlemler USD para birimiyle ve yaklaşık 460 ve 110 dolar tutarlarında yapıldı. Kartım o sırada fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı ve ne yurt dışında ne ...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili yaklaşık 37 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce yasal takibe düşmüş ve yapılandırılmış kredi borçlarım için, iki kredi taksiti arasında Artı Para hesabımdan avukatlık bürosuna ödeme yapılmış. Hesaplarım blokeli olduğu için hiçbir bildirim ala...
Akbank kredi kartımdan bugün saat 18.35 civarında bilgim ve onayım dışında 200 TL tutarında işlem yapılmıştır. Akbank Mobil üzerinden bana bildirim geldiğinde bu işlemi fark ettim, ancak işlem bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Herhangi bir harcama ya da para çekme talebim olmamasına ra...
05.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 50.000 TL harcama yapılmıştır. O esnada bana da bildirim geldi ve ben de öyle fark ettim. Hemen Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kredi kartımı kullanıma kapattım. Para iadenizin iki veya dört iş günü içerisinde hesabınıza ilet...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve paramı almak için toplam 5 farklı Akbank şubesine gittim, ancak hiçbir şube bilgi vermedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Şans oyunları oynayın size 500 TL Bonus vereceğiz, 1000 TL oynayın 2000 TL Chip Para vereceğiz” şeklinde bir bildirim aldım. Bankanın müşterilerini bu şekilde kumar ve şans oyunlarına teşvik etmesini son derece yanlış buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Ağustos 2025’ten bu yana Akbank’taki tüm hesaplarım ve kredi kartım kısıtlı durumda. Hesaplarıma para gönderilemiyor, ben de para transferi yapamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyor ve borcumu ödeyemiyordum; ancak 5.400 TL’lik borcumu başka bir banka üzerinden kapattım. Kısıtlama nedeniyle mağduri...
04.09.2025 tarihinde gece saat 03:30’da Akbank’a ait banka kartımın (son dört hanesi: 7901) bağlı olduğu vadesiz hesabımdan “YDS Facebook” adı altında bilgim ve onayım dışında 929 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim d...
19.12.2024 tarihinde saat 22:00 civarında telefonuma gelen bildirim ve mesajlarla Akbank hesabımda (kart son 4 hane: 6041) bilgim dışında Artı Para ve kredi kartı başvuruları yapılıp onaylandığını, onaylanan tutarların ise başka hesaplara, Türk Telekom ve Fzypay elektronik firmasına gönderildiğini f...
3 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan SMS yoluyla “20 bin tl taksitli nakit avans” kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bu SMS’e istinaden, 6 Eylül’de Artı Para kullandım ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmayı planladım. 9 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana özel olarak yine 20 bin tl...
Akbank’ta aktif olarak tanımlı ve kullanılabilir görünen Artı Para limitimi, son bir gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim de almadım. Limitim tamamen aktif gözükmesine rağmen kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...
10.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Ankara Etlik Şubesi’indeki hesabımdan, başka bir bankadaki hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (2000 TL ve 5000 TL). Her iki işlem için de referans numarası 4468117’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, hatta başarılı old...
İki ay önce Akbank’taki tüm hesaplarım ve kredi kartım, şüpheli işlem nedeniyle herhangi bir bildirim yapılmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana hesaplarım ve kredi kartım uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen, sadece maaşım hesabıma yatıyor ve onu çekebiliyorum; bunun dışında hiçbir işlem yapam...
04.10.2025 tarihinde saat 15:57’de İstanbul Beykoz Çubuklu bölgesi Vatan Caddesi, Beykoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank banka kartımla 500 TL çekmeye çalıştım. ATM'de "para verilemiyor" şeklinde bir uyarı aldım ve çekmeye çalıştığım parayı alamadım. İşlem sonra...
18.10.2025 tarihinde saat 19:11’de Akbank internet bankacılığında gezinirken, oğlumun telefonumu bir anlığına alması sonucu Artı Para hesabım için yanlışlıkla yapılandırma işlemi başlatıldı. Bunu, gelen bildirim mesajı ile fark ettim ve hemen saat 19:14’te 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini araya...
