to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Ankara Etlik Şubesi’indeki hesabımdan, başka bir bankadaki hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (2000 TL ve 5000 TL). Her iki işlem için de referans numarası 4468117’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, hatta başarılı olduğuna dair bildirim geldi.
Ancak, alıcı kişinin soyadında değişiklik olduğu için para karşı tarafın hesabına geçmemiş. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından şubeye yönlendirildim. Şubedeki yetkililer, paranın bizim hesaptan çıktığını ve karşı tarafın havuzunda olabileceğini söylediler. Fakat şu anda ne benim hesabımda ne de alıcıda para görünüyor. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu işlemin standart bir EFT olduğunu da belirtmek isterim. Paramın nerede olduğu konusunda net bilgi talep ediyor ve sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım soyadı değişikliği sonrasında Akbank mobil bankacılık uygulamasında sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada yeni kişiye para transferi yapamıyorum. Ayrıca, bana EFT yapılmak istendiğinde eski soyadım görünmesine rağmen transfer işlemleri yapılamıyor ve para havuzda kalıyor. ...
28.08.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımla, Akbank mobil uygulaması üzerinden farklı bir bankaya 4.900 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Alıcı ismini ve soy ismini girerken, soyadında bir harfi yanlış yazdığım için işlem tamamlanmadı ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen hâlâ '...
03.10.2025 tarihinde saat 20:52’de Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi Akbank hesabıma 40.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar h...
29.07.2025 tarihinde saat 12:30 dolaylarında Akbank mobil uygulamasından yanlışlıkla başka bir Akbank hesabına 2000 TL gönderdim. Gönderdiğim hesap bana ait değil ve tanımadığım bir kişiye ait. İşlem sırasında IBAN'ı girdikten sonra sistemde herhangi bir uyarı almadım ve alıcı adı/soyadı da gösteril...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.771 
Axess Platinum 4.662 
Banka Kartı 1.734 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.682 
Döviz 261 
EFT 1.910 
Faizsiz Kredi 1.118 
FAST 295 
Fatura Ödeme 445 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.367 
Havale 600 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 224 
Hisse 929 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.076 
Kredi Kartı 25.630 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.586 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 850 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.800 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.071 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.358 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar