to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Robux Teslimatı Nedeniyle Foxepin Ve Roblox Arasında Sorumluluk Tartışması
Foxepin üzerinden bugün saat 20.00 sularında Paycell ile yaklaşık 300 TL ödeyerek “Roblox 600 Robux” yani 6 dolarlık bir kod satın aldım. Kod elime ulaştıktan sonra Roblox üzerinde kodu “redeem” kısmına girdiğimde, bana sadece 4 dolarlık yani 300 Robux yüklemesi yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine Foxepin destek ekibiyle iletişime geçtim ve durumu açıkça anlattım. Ancak tarafıma eksik tutarda ürün teslim edilmediğini, sorunun kendilerinden değil Roblox’tan kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmadılar ve Roblox ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Roblox desteğe yazdığımda ise bunun tamamen kodu satın aldığım yerle ilgili olduğunu, kendi taraflarından bir işlem yapılamayacağını ilettiler.
Sonuç olarak ortada eksik teslim edilen bir ürün var ve her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, mağduriyetimi kimse gidermiyor. Foxepin’den, satın aldığım “Roblox 600 Robux” ürününün tamamının tarafıma tanımlanmasını veya eksik kalan kısım için tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Robux kodlarını bazı ülkelerde ya da mobil uygulama üzerinden kullandığınızda Roblox, vergi ve platform kesintileri nedeniyle tam Robux’u tanımlamayabiliyor. Bu nedenle değerinde girdiğiniz ürün kodunu Türkiye'den işlem yapıp mobil uygulama yerine web sitelerinden işlem sağlamanız gerekir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
