ATM’de 6.500 TL Para Sıkışması Ve Hesaba Geçmemesi
24.09.2026 tarihinde saat 19.01’de Akbank Ümitköy Ankara şubesindeki ATM’de...n vadesiz hesabıma 6.500 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldıktan
24.09.2026 tarihinde saat 19.01’de Akbank Ümitköy Ankara şubesindeki ATM’de...n vadesiz hesabıma 6.500 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldıktan
17.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden portföyümde bulunan Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu (thf) paylarımı satmak ist...edim. Saat 13:30'dan önce satış işlemi gerçekleşsin diye telefon bankacılığı üzerinden başvurdum ve Akbank Vadi İstanbul Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye giderek gerekli tüm onayla
Akbank müşteri hizmetlerine son günlerde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um. Bankanın resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda menüden gerekli tuşlamaları yapıyorum fakat her seferinde görüşme kendi kendine sonlanıyor ve çağrı kapanıyor. Yaklaşık
Akbank’ın İstanbul Libadiye şubesinde bulunan hesabım üzerinden bağlı olduğum THF-DOH-TLY Tera Portföy Birinci Serbest F...on’daki yaklaşık 350.000 TL tutarındaki birikimimi 17.09.2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu’nun belirlediği süreler içinde satmak istedim. Ancak gerek şube kanalıyla gerekse u
22.09.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.559 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıtılmış olar...ak gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu 1.559 TL’lik kart aidatı/üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilme
Akbank t. A. Ş.’ye ait aidatlı Axess Platinum kredi kartımı, yıllık kart üyelik ücreti muafiyeti taahhüdü kapsamında kul...lanmaktayken taahhüt süresi dolmadan mobil bankacılık üzerinden kartımı kapattım. Buna rağmen banka, taahhüdün erken sonlandırıldığı gerekçesiyle 24.08.2026 tarihli hesap bildirim
Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank mobil uygulamasında karş...ıma çıkan, kredi kartı başvurusu onaylandığında 2500 TL chip-para verileceğini belirten kampanya bildirim ekranı üzerinden yönlendirmeleri takip ederek başvurumu yaptım. Herhangi b
SPK’nın duyurusuna göre Tera Portföy Birinci Serbest Fon için tasfiye sürecinden önce son satışların dün saat 13.30’a ka...dar verilebileceği bilgisi paylaşıldı. Bu çerçevede Akbank üzerinden Tera Yatırım hesabımdaki ilgili fonda satış yapmak istedim ancak sistem “fon işleme kapalı olduğundan talimat g
Akbank vadesiz hesap kartımın son kullanma tarihi 09/26 idi ve kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma yeni hesap kart...ı gönderilmedi. Bu durumla ilgili iki kez banka iletişim kısmından şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İlk aşamada kartımın kurye ile dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak bugün son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Benimle iletişime geçmek ye...rine, çalıştığım şirketin ana hat personelini arayarak beni sormuşlar. Bu aramanın ardından, Akbank mobil uygulamasına 16.35 itibarıyla M***** isimli banka personeli ile görüşüldüğ
Akbank kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 27.08.2026 tarihinde saat 13:58’de bilgim ve onayım olmadan 49.991 T...L tutarında internet alışverişi yapılmış. İşlem detayında “Epttavm altın Ankara TR " ifadesi görünmektedir. Bu harcamaya dair tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bildirim gelm
Akbank pos cihazımı Akbank Türkmenbaşı şubesinden alırken herhangi bir pos kullanım ücreti olmayacağı, kampanya olduğu b...ilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya devam ettim. Ancak kampanyanın bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 6 ay boyunca hesabımdan “pos ücr
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım CIP para kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihin...de saat 11:49’da Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 13 dakika 48 saniye süren görüşmede bana 3 adımlı bir CIP para kampanyasından bahsedildi. Kampanyaya katılmam durum
10 Ağustos 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, birkaç adımı birlikte gerçekleştirmem...iz halinde tarafıma 3000 chip-para tanımlanacağı söylendi. Bu kapsamda bana telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdirdiler ve ayrıca Artı Para hesabı açtırdılar. Görüşme
Akbank Axess Platinum kredi kartı, 86 yaşındaki anneannemin üzerine kayıtlıdır ve kendisi Akbank maaş müşterisidir. 11.0...9.2026 tarihinde bu karta 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Anneannem hem ileri yaşta hem de maaş müşterisi olduğu için böyle bir aidatla karşılaşmamız bizi
Akbank’ta bulunan hesaplarıma ait SMS ve e‑posta bildirimlerini yaklaşık iki ay önce çağrı merkezini arayarak kapattırdı...m. Görüşmede tüm bildirimlerin kapatıldığı özellikle belirtildi. Buna rağmen her ay ve neredeyse her hafta bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum. Özellikle kart hesap ö
Akbank’ın Düzce Konuralp’te bulunan ATM’sinde bugün saat 16:20 civarında para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkış...tı. İşlem sırasında ekranda hata aldım ve devamında cep telefonu numaram ile sıkışan tutar soruldu. Yaklaşık 30 bin tl üzerinde bir tutar sıkışmış durumda. Bu olayın ardından Akba
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı uzun sür...edir aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir ayrıcalığından faydalanmamama rağmen bu ücreti ödemek istemiyorum. Ücret iadesi talebinde bulunmak için günlerdir Akbank müşte
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazlarıma uzun süredir sonuç alamıyorum. 25.05.2026 tarihinde kar...tımdan bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, toplamda 7–8 adet işleme itiraz başvurusu yaptım. İşlemler yabancı, paravan şirketler üzerinden görünmekteydi ve bu nedenle kartımla be
Akbank ATM’sinde kartsız işlem ile kendi IBAN’ıma 520 TL para yatırmak isterken ATM’de para sıkışması uyarısı aldım ve e...kranda “para korumaya alındı” yazısı çıktı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmeyince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade için talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra defal
Uzun süre önce Akbank’ta kullandığım kredi kartımı kapattırıp iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Buna rağmen... hâlâ Akbank’tan otomatik ödeme talimatlarımla ilgili SMS almaya devam ediyorum. Son gelen SMS’te 4490 ile biten Axess kartımın limitinin, 444 TL tutarındaki İSKİ otomatik ödeme t
Akbank müşterisiyim. Herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadan mobil bankacılık girişlerim ve hesaplarım yaklaşık 5 ...gündür tamamen blokeli durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte tüm kredi kartı ödemele
Yaklaşık iki yıldır Akbank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan banka hesabım ve kredi kartım ka...patıldı. Kredi kartı borcumu da bu nedenle kapatmak zorunda kaldım. Hesabımı tekrar açtırmak istediğimde ise sistemde kimlik numaramın yasaklı veya geçersiz göründüğü söyleniyor ve
26 Ağustos 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 50.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka... ile görüştüğümde, bu işlemin tarafıma şifre gönderilerek gerçekleştirildiği bilgisi verilmiştir. Ayrıca açılan kayıtla ilgili olarak bankadan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıld