to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’ten bu yana Akbank’taki tüm hesaplarım ve kredi kartım kısıtlı durumda. Hesaplarıma para gönderilemiyor, ben de para transferi yapamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyor ve borcumu ödeyemiyordum; ancak 5.400 TL’lik borcumu başka bir banka üzerinden kapattım.
Kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Kozan şubesine gittiğimde ise personel, kısıtlamanın nedenini göremediğini ve herhangi bir bilgiye ulaşamadığını belirtti. Şubede bana, kısıtlamanın genel müdürlük tarafından konulduğu ve 1 yıl sürebileceği söylendi. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir yazılı bildirim yapılmadı. Herhangi bir yasal takip, haciz veya mahkeme kararı da bulunmamaktadır.
Şu anda hesaplarıma para gönderilemiyor ve kredi kartımı kullanamıyorum. Akbank ile yaptığım sözleşmede de böyle bir maddeye rastlamadım. Hesap ve kart kısıtlamalarımın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Akbank kredi kartım ve tüm hesaplarım, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam da engellendi. Tarafıma herhangi bir belge, açıklama ya da gerekçe sunulmadı. K...
3 Kasım 2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımın limiti, tarafıma sadece kısa mesaj ile bilgi verilerek hiçbir gerekçe gösterilmeden yarı yarıya düşürüldü. 15.000 TL olan limitim, müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 7.544,88 TL gibi küsuratlı ve anlamsız bir rakama indirildi. Oysa düzenli öd...
Akbank Kocaeli Gölcük şubesinden maaşımı alıyorum. 05.08.2025 tarihinden itibaren maaş hesabıma ve kartıma, kredi kartı borcum nedeniyle bloke ve kısıtlama uygulandı. Ancak kanunen maaş hesabına bloke ve kısıtlama konulamayacağını biliyorum. Ayrıca başka bir bankada icra dosyam olduğu için maaşımın ...
08/08/2025 tarihinde Akbank kredi kartı tl hesabım aniden bloke edildi ve halen bu sorun devam etmektedir. Hesabımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve kredi kartımın ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ...
Yorumlar