to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki Artı Para hesabımla ilgili olarak 8050097942 numaralı bildirim üzerinden yaptığım faiz itirazım haksız şekilde reddedildi. Tarafıma daha önce 16.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde saat 10.22’de iki kez gönderilen SMS’lerde, 3 ay boyunca her ayın son 5 günü Artı Para bakiyeme %0 faiz oranı fırsatı tanımlandığı açıkça belirtilmişti. Bu mesaja göre 3 aylık sürenin sonunu 23 Ocak 2026 olarak hesaplıyorum.
Buna rağmen 26–30 Kasım 2025 tarihleri arasındaki Artı Para kullanımımdan yaklaşık 200 TL faiz tahsil edildi. Daha önce benzer bir durumda faiz iadem bir defa yapılmışken, bu kez aynı kampanya mesajlarına rağmen iade talebim reddedildi. Şikayetim üzerine bana “Değerli Akbanklı, 286-304860 no.lu hesabınıza bağlı Artı Para’nıza tanımlanan %0.00 faiz oranının, 01.11.2025 tarihinde standart faiz oranımız olan aylık %4.50 olarak güncelleneceğini bildirmek isteriz.” şeklinde bir SMS yanıtı gönderildi ve faiz iadesi yapılmayacağı belirtildi.
Bankanın kendi gönderdiği kampanya mesajı ile şu an savunduğu tarih arasındaki çelişkiyi anlamıyorum ve bu durum bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 26–30 Kasım 2025 döneminde uygulanan yaklaşık 200 TL’lik faizin, tarafıma kampanya taahhüdüne uygun şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sosyal medya, BDDK ve diğer yasal ve dijital şikayet kanalları ile hakkımı arayacağımı ve banka ile olan çalışmamı gözden geçireceğimi belirtmek isterim.
Akbank’a ait 105-208** numaralı hesabıma bağlı Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan, “21.10.2025-31.10.2025 tarihleri arasında Artı Para’nızı aylık standart faiz oranı %4,50 yerine aylık %0,00 oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine...
Akbank tarafından 13 Ekim 2025 tarihinde saat 11.53’te 444 2 525 numaralı hattan arandım ve Artı Para kampanyası hakkında bilgilendirildim. Artı Para ...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:59’da Akbank’tan tarafıma mesaj ile, 8-21 Eylül tarihleri arasında 20.000 TL tutarında Taksitli Artı Para kullanımı için 3 ay taksitli olarak %4,75 yerine %0,99 faiz oranından yararlanabileceğim bildirildi. Aynı konuda müşteri hizmetleri de beni aradı. Bunun üzerine...
Akbank vadesiz hesabım için 24.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında geçerli, 0 faizli Artı Para kampanyası tanımlandı. Bu kampanyaya istinaden 27.10.2025 tarihinde Artı Para kullandım ve şartlara uygun olarak 31.10.2025 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kampanya tarihleri içerisinde ö...
Yorumlar